Merhaba! Yapay zekâyı iş süreçlerimize daha fazla entegre edeceğimiz yeni bültenimizle yeniden karşınızdayız!
Günümüzün rekabetçi ortamında müşterilerinizin sorularına anında yanıt verebilmek, sipariş sonrası ve günün her saatinde erişilebilir olmak e-ticaret başarısının anahtarıdır. Tam da burada yeni nesil chatbot çözümleri devreye giriyor!
❌ Eski Nesil Chatbotlar: Önceden belirlenmiş kurallar dışına çıkamayan, entegrasyon kabiliyeti sınırlı yapılar.
✅ Palmate ile Yeni Nesil Çözüm: CRM, ERP ve e-ticaret sistemlerinizle entegre, gelişmiş dil modelleriyle çalışan ve tüm ön satış & satış sonrası süreçlerinizi yöneten bir “Sanal Asistan”!
Peki yeni nesil chatbotları sadece web ya da WhatsApp gibi geleneksel kanallarda mı kullanabiliriz? Elbette hayır! Palmate ile geliştirilen chatbotlar sayesinde yapay zekâ asistanınızı tüm pazaryerlerinde kullanabileceksiniz!
İster kampanya dönemi ister normal bir gün olsun, pazaryerleri her zaman soruların biriktiği bir ortam ve görünen o ki böyle olmaya devam edecek.
Statista'ya göre 2025'te her 3 siparişten 1'i pazaryerleri üzerinden verilecek.
Bu sipariş yoğunluğunda pazaryerlerinden gelen soruları manuel yanıtlamak operasyonlarınızı yavaşlatırken, hazır kalıp cevaplar göndermek ya da hiç yanıtlamamak kazancınızı düşürecektir. Palmate, Trendyol ve Hepsiburada gibi pazaryerlerinde müşteri sorularını yapay zekâ ile yanıtlayarak hem zaman ve kaynak tasarrufu sağlar hem de gelirlerinizi artırır.
🎯 Gerçek Bir Başarı Hikâyesi
"Palmate ile Trendyol üzerinde 7/24 aktif hizmet vererek müşteri sorularının %94'ünü herhangi bir insan müdahalesi olmadan %100 doğrulukla yanıtladık. Böylece operasyonel süreçlerimizi ciddi ölçüde hızlandırdık ve müşteri memnuniyetinde belirgin bir artış sağladık. Yoğun dönemlerde bile kesintisiz hizmet sunduk, destek ekibimizin yükünü azalttık ve stratejik iş alanlarına odaklandık."
Faik Çetin – Techmaster
Bir sonraki başarı hikâyesini sizinle birlikte yazalım!
Yapay zekâ destekli chatbotlarla e-ticaretinizi bir adım öteye taşıyın. Daha fazla bilgi almak ve ücretsiz demo talep etmek için buraya tıklayın.