Son Güncelleme: 9 Eylül 2025

Palmate AI Inc. (“Palmate AI”, “biz”) www.palmate.ai adresindeki web sitemizde (“Site”) ziyaretlerinize ilişkin bazı bilgileri hatırlamamıza ve yapay zekâ destekli sohbet botu çözümlerimizle deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Bu Çerez Politikası, çerezleri nasıl kullandığımızı, hangi tür çerezleri yerleştirdiğimizi ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Gizlilik Politikamız ile birlikte okunmalıdır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Zaman içinde eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlayarak gezinme deneyiminizi daha verimli ve kişiselleştirilmiş hâle getirir. Çerezler, Sitemizin cihazınızı tanımasına ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasına imkân verir.

Sitemizle etkileşime girdiğinizde web sunucumuz cihazınıza çerezler gönderebilir. Bu çerezler ziyaretinize ilişkin veriler içerebilir ve aşağıdakilere yardımcı olur:

• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
• Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunmak
• YZ sohbet botu çözümlerimizin performansını iyileştirmek

Çerez Kullanıyor muyuz ve Amaçlarımız Neler?

Evet. Sitemizde ve YZ sohbet botu hizmetlerimizde deneyiminizi geliştirmek için çerez kullanıyoruz. Amaçlarımız:

Web Sitesi İşlevselliği: Kullanıcıları tanımlamak, talepleri işlemek, tercihleri hatırlamak ve sayfalar arasında gezinirken bilgileri tekrar girmeden hareket etmenizi sağlamak.

Analitik ve Performans: Site kullanımı, sohbet botlarıyla etkileşim kalıpları ve sistem performansı hakkında veri toplamak ve analiz etmek.

Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza ve önceki etkileşimlerinize göre içerik ve öneriler sunmak.

Pazarlama ve Reklam: İş ortaklarımızın sitelerinde çözümlerimizi tanıtmak, ilgi alanlarına uygun içerik göstermek ve kampanya etkinliğini ölçmek.

Güvenlik: Sahteciliği önlemek ve hesabınıza güvenli erişim sağlamak.

Kullandığımız Çerez Türleri

Kaynağına Göre

Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan Palmate AI tarafından alan adımızda yerleştirilir. Temel işlevsellik, kimlik doğrulama ve kişiselleştirme sağlar.

Üçüncü Taraf Çerezleri: Analitik platformları, reklam ağları ve müşteri destek araçları gibi harici sağlayıcılar tarafından yerleştirilir.

Ziyaretçi Tanımlama Hakkında Not: Cihazınıza çerez yerleştirerek ziyaretçileri tanımlayan ve gezinme etkinliğinizi e-posta adresiniz dahil diğer kişisel bilgilerle ilişkilendiren üçüncü taraf hizmetler kullanıyoruz. Bu bilgiler size kişiselleştirilmiş iletişim ve pazarlama göndermek için kullanılabilir. Bu izlemeden https://app.retention.com/optout adresinden vazgeçebilirsiniz. GDPR uyumlu vazgeçme için https://www.rb2b.com/rb2b-gdpr-opt-out adresini ziyaret edin.

Süresine Göre

Oturum Çerezleri: Tarayıcıyı kapattığınızda silinir. Gezinme ve oturumun sürdürülmesine yardımcı olur.

Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre cihazınızda kalır veya siz silene kadar saklanır. Ziyaretler arasında tercihlerinizi hatırlar.

Amacına Göre

Zorunlu Çerezler: Sitemizin ve YZ hizmetlerimizin temel çalışması için gereklidir. Güvenli giriş ve sohbet botu etkileşimleri bu çerezler olmadan düzgün çalışmaz.

Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin Site ve YZ çözümleriyle nasıl etkileştiğini anlamamıza yardımcı olur.

Kişiselleştirme Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyimler sunar.

Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamları sunmak ve kampanya etkinliğini ölçmek için kullanılır.

Kullandığımız Çerezler

Aşağıdaki tablo, Sitemizde kullanılan başlıca çerez kategorilerini listeler:

Not: Bu liste başlıca çerezleri içerir ve kapsamlı olmayabilir. Platformumuza entegre üçüncü taraf hizmetler ek çerezler yerleştirebilir.

Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Tarayıcı Ayarları

• Mevcut çerezleri görüntüleme ve silme
• Çerezlerin ayarlanmasını engelleme
• Belirli siteler için tercih belirleme
• Çerez ayarlanırken bildirim alma

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Site işlevlerini etkileyebilir ve hizmetlerimizden tam olarak yararlanmanızı sınırlayabilir.

Vazgeçme Araçları

• Digital Advertising Alliance: aboutads.info/choices
• European Interactive Digital Advertising Alliance: youronlinechoices.eu

Çerez Onay Yönetimi

Siteyi ilk ziyaret ettiğinizde zorunlu olmayan çerezler için onayınız istenir. Onay tercihlerinizi 12 ay boyunca saklarız. Bu sürenin sonunda onayınızı yeniden talep ederiz.

Bu Çerez Politikasındaki Güncellemeler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya hukuki, düzenleyici ya da operasyonel nedenleri yansıtmak üzere bu Çerez Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Site üzerinde güncellenmiş metni yayımlar, “Son Güncelleme” tarihini değiştirir, belirgin bir bildirim sunar ve uygun olduğunda kayıtlı kullanıcılara e-posta gönderebiliriz.

İletişim

Palmate AI Inc.

Adres: Teknopark Istanbul, 1/10C Z42 Pendik/Istanbul

E-posta: privacy@palmate.ai

Web: www.palmate.ai

Veri uygulamalarımıza ilişkin ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

Ek Kaynaklar

• All About Cookies
• Avrupa Komisyonu Çerez Rehberi
• Veri Koruma Otoritesi Çerez Rehberi