Facebook Messenger Sohbetlerini Ölçekli Yönetin

Facebook Messenger'ı yapay zeka destekli müşteri merkezinizde birleştirin

Her gün milyarlarca Messenger etkileşimi gerçekleşirken markanızın aynı anda her yerde olması gerekir. Palmate'in Facebook Entegrasyonu ekibinizi yormadan bunu mümkün kılar.

Neden Facebook Messenger Entegrasyonu?

Her Zaman Açık Müşteri Hizmetleri
Müşteriler Messenger'da anında yanıt bekler. Yapay zekamız ister 15.00 ister 03.00 olsun her mesaja saniyeler içinde yanıt verir.

Bağlamı Anlayan Yapay Zeka
Geçmiş etkileşimleri hatırlayarak kişiselleştirilmiş ve bağlamsal yanıtlar üretir; her konuşmayı doğal ve yardımcı kılar.

Sohbetleri Müşteriye Dönüştürün
Soruları cevaplamaktan randevu almaya, sipariş işlemeye kadar tüm müşteri yolculuğunu Messenger'dan çıkmadan yönetin.

Öne Çıkan Özellikler

• ✅ Birleşik Messenger Yönetimi - Tüm Messenger konuşmaları tek akıllı gelen kutusunda
• ✅ Randevu Alma - Müşteriler Messenger içinden doğrudan randevu alabilir
• ✅ Çoklu Sayfa Yönetimi - Birden fazla Facebook Sayfasını tek panelden yönetin
• ✅ Konuşma Yönlendirme - Satış, destek ve VIP sohbetleri akıllıca yönlendirin

Kimler İçin İdeal

• Yerel İşletmeler - Randevu, çalışma saatleri, yol tarifi
• Oteller & Tur Operatörleri - Rezervasyon, paket detayları, check-in/out soruları
• Emlak Acenteleri - İlan soruları ve görüntüleme planlama
• Etkinlik Organizatörleri - Bilet, etkinlik detayı, RSVP yönetimi
• B2B Şirketler - Lead nitelendirme ve demo planlama
• Otomotiv Bayileri - Araç soruları ve test sürüşü rezervasyonları

Nasıl Çalışır

1. Bağlan - Facebook Sayfa(lar)ınızı 5 dakikadan kısa sürede entegre edin
2. Özelleştir - Yapay zekayı SSS, çalışma saatleri ve hizmet detaylarıyla eğitin
3. Otomatikleştir - Ne zaman otomatik cevap verileceğini ve ne zaman insana aktarılacağını kurallarla belirleyin
4. Analiz Et - Yanıt süreleri, memnuniyet ve dönüşüm metriklerini takip edin