Palmate Hakkında
Müşteri deneyimi ve AI’ın buluştuğu yer
Palmate, tüm müşteri yolculuğunu iyileştirmek için tasarlanmış, AI destekli bir müşteri etkileşim platformudur.
Soruları yanıtlamaktan daha fazlasını yaparak, verimliliği artıran, deneyimleri kişiselleştiren ve büyümeyi destekleyen anlamlı ve sonuç odaklı etkileşimler yaratıyoruz. Palmate; WhatsApp, Instagram ve web chat gibi kanalları tek bir çatı altında birleştirerek mevcut sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu sayede E-ticaret, Perakende, Seyahat ve Konaklama ve Lüks gibi sektörlerde iş yükünü azaltır ve yatırım getirisini (ROI) en üst düzeye çıkarır.
Daha iyi müşteri desteğinin ve satışlarınızı yükseltmenin yollarını keşfedin.
Zaman, bir insanın harcayabileceği en değerli şeydir.
Palmate, soruları anında yanıtlayarak hem işletmelerin hem de müşterilerin zamandan tasarruf etmesini sağlar. Bu sayede kazanılan zaman, kısa sürede daha yüksek verimliliğe, daha sorunsuz operasyonlara ve daha fazla satışa dönüşür. Misyonumuz yalnızca verimlilik sağlamanın ötesindedir; biz dijital iletişim standartlarını yeniden tanımlamayı amaçlıyoruz. Ölçeklenebilir, akıllı ve 7/24 kesintisiz destek sunarak işletmelerin kalıcı müşteri sadakati oluşturmalarını sağlarken, ekiplerin büyümeyi teşvik eden yüksek değerli ve stratejik görevlere odaklanmasına olanak tanıyoruz. Palmate, teknolojik yenilikler ile olağanüstü bir insan deneyimi arasında köprü kurmak isteyen kuruluşlar için vazgeçilmez bir iş ortağı olmayı taahhüt eder.
Temel değerlerimiz
Palmate yalnızca yanıt vermekle kalmaz, aynı zamanda işletmeleri güçlendirir. Görüşmeleri tek bir merkezde toplayarak, görevleri otomatikleştirir ve anında kişiye özel çözümler sunarak, markaların gerçekten fark yaratan, sorunsuz müşteri yolculukları tasarlamasına yardımcı olur.
Amaç Odaklı Zeka
Müşteri ihtiyaçlarını anlamakla kalmayıp onların ihtiyaçlarına karşılık vermek için Büyük Dil Modelleri (LLM), Geriye Dönük Artırımlı Üretim (RAG) ve ileri otomasyonu bir araya getiriyoruz.
Güvenilirlik ve tutarlılık
İşletmeler Palmate’i güvenilir bir çözüm ortağı olarak görür. Bizimle çalışırken hem verileriniz güvende olur hem de yasalara tam uyum sağlarsınız.
Genişletilebilir inovasyon
Low-code modüllerimiz ve sektöre özel şablonlarımız sayesinde, karmaşık yazılım süreçleri olmadan ürünümüzü kendi işinize göre hızla uyarlayabilirsiniz.
Müşteri Odaklı Etki
Bizim için başarının ölçütü, doğrudan gelirinizi artıran somut sonuçlardır: Daha hızlı yanıt süreleri, daha düşük maliyetler ve artan müşteri memnuniyeti.
Palmate ile AI Dönüşüm yolculuğundaki şirketler
Bize katılmanızı çok isteriz.
Palmate'de yapay zekâ odaklı iletişimin geleceğini inşa ediyoruz. İşletmelerin ve kullanıcıların etkileşim şeklini yeniden tanımlayan gelişmiş chatbot çözümleri geliştiriyoruz. Yenilikten, zorlu problemlerden ve parlak zihinlerin iş birliğinden güç alıyoruz. Eğer yapay zekâya tutkuyla bağlıysanız ve gerçek dünya etkisi yaratan teknolojiler geliştirmeye hazırsanız, sizi arıyoruz.