Trendyol'da Müşteri Sorularını Otomatikleştirin

Yavaş yanıtlara bağlı satış kayıplarını bir daha yaşamayın

Trendyol'da cevapsız kalan her soru kaybedilen bir satış demektir. Müşteriler ürünleri karşılaştırır, sorular sorar ve en hızlı cevap veren satıcıdan satın alır. Palmate'in Trendyol Entegrasyonu ile yapay zeka asistanınız ürün sorularını saniyeler içinde yanıtlar—siz uyurken bile.

Neden Trendyol Entegrasyonu?

Hız Satış Kazandırır
Araştırmalar ilk 5 dakika içinde cevap veren satıcıların 100 kat daha fazla dönüşüm elde ettiğini gösteriyor. Yapay zekamız 30 saniyeden kısa sürede yanıt vererek manuel yanıtlayan rakiplerinize büyük avantaj sağlar.

Yapay Zeka Marka Dilinizi Öğrenir
Sistem geçmiş cevaplarınızı inceler, tonunuzu ve stilinizi öğrenir ve birebir yansıtır. Müşteriler ister yapay zeka ister ekibiniz cevaplasın tutarlı ve markaya uygun yanıt alır.

Akıllı Ürün Bilgisi
Yapay zeka ürün detaylarınızı—özellikler, materyaller, bedenler, renkler, kargo süreleri—otomatik okur ve manuel giriş olmadan doğru yanıtlar üretir.

Öne Çıkan Özellikler

• ✅ Anında Soru Yanıtları - Yoğun alışveriş saatlerinde bile 7/24 saniyeler içinde cevap
• ✅ Ürün Detayı Zekâsı - Listelemelerinizden özellikleri ve nitelikleri otomatik çıkarır ve anlar
• ✅ Geçmişten Öğrenme - Geçmiş sorular ve onaylı cevapları analiz ederek doğruluğu artırır
• ✅ Stil Kopyalama - Marka tonunuzu, resmiyet seviyenizi ve cevap yapınızı öğrenir
• ✅ Güven Skoruna Göre Eskalasyon - Emin olmadığında soruları insan onayına işaretler ve düzeltmelerden öğrenir
• ✅ Çoklu Ürün Yönetimi - Tüm Trendyol kataloğunuzdaki soruları eş zamanlı yönetir

Kimler İçin İdeal

• Moda Satıcıları - Beden, kalıp, materyal ve renk soruları anında yanıtlanır
• Elektronik Perakendecileri - Teknik özellikler, uyumluluk, garanti detayları
• Ev & Yaşam - Ölçüler, montaj talimatları, bakım rehberleri
• Güzellik & Kişisel Bakım - İçerikler, kullanım talimatları, cilt tipi uyumu
• Spor & Outdoor - Ürün özellikleri, beden tabloları, kullanım önerileri

Sonuçlar

• %80+ sorular otomatik yanıtlanır
• %95 yanıt süresinde azalma
• 7/24 erişilebilirlik (Türkiye'nin yoğun alışveriş saatlerinde)

Nasıl Çalışır

1. Bağlan - Trendyol satıcı hesabınızı dakikalar içinde bağlayın
2. Öğren - Yapay zeka ürün detaylarınızı ve geçmiş Soru-Cevap geçmişini analiz eder
3. Uyum Sağla - Sistem cevap stilinizi ve marka dilinizi öğrenir
4. Otomatikleştir - Rutin soruları işler, karmaşık olanları işaretler
5. Geliştir - Düzenlemeleriniz ve yeni ürün bilgileriyle sürekli öğrenir