Yapay Zeka Ajanınızı müşteri hizmetleri teknoloji yığınıyla entegre edin.

Entegrasyon SSS

Palmate’in araçlarınıza ve kanallarınıza nasıl bağlandığı.

1. Hangi entegrasyonlar mevcut?

   Shopify, HubSpot, Zendesk, takvim araçları ve özel API'ler.
2. Palmate birden fazla kanalda çalışıyor mu?

   Evet. WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, web sitesi sohbeti ve uygulama içi sohbeti birleştirir.
3. Palmate verimliliği nasıl artırıyor?

   Görevleri otomatikleştirerek, akıllı yönlendirme ve ajan iş yükünü azaltarak.
4. Palmate ölçeklenebilir mi?

   Evet. Aylık 500k+ konuşmayı %99.99 çalışma süresi ile destekler.
5. CRM veya ERP ile entegre olabiliyor mu?

   Evet. Önceden hazırlanmış bağlayıcılar ve API'ler mevcut.
6. Palmate hangi e-ticaret altyapılarıyla hazır entegrasyonu vardır?

   Shopify, İkas, Ticimax, İdeasoft, Tsoft, Proj-e, WooCommerce ve Magento gibi popüler e-ticaret altyapılarıyla hazır entegrasyonlar mevcuttur. Bu sayede sipariş durumu, stok ve müşteri verileri Palmate üzerinden anlık olarak kullanılabilir.
7. Trendyol ve Hepsiburada gibi pazaryerlerinde de çalışabılıyor mu?

   Evet. Palmate, Trendyol ve Hepsiburada pazaryerlerinde müşterilerin ürün sorularına otomatik olarak yanıt verebilmektedir. Satıcılar, pazaryeri soru-cevap akışını Palmate üzerinden yönetebilir ve bot aracılığıyla hızlı, tutarlı yanıtlar sağlayabilir.
8. ERP entegrasyonu mümkün müdür?

   Evet. SAP, Oracle, IFS, Nebim gibi kurumsal ERP sistemleriyle entegrasyonlar başarıyla gerçekleştirilmiştir. Bu entegrasyonlar sayesinde stok, sipariş, iade ve müşteri verileri Palmate üzerinden anlık olarak sorgulanabilmektedir.
9. Kendi yazılımımı Palmate'e bağlayabilir miyim?

   Evet. Bulut tabanlı çalışan herhangi bir sistem, API'ler aracılığıyla Palmate platformuna doğrudan bağlanabilmektedir.
10. Palmate mevcut CRM sistemleriyle çalışabilir mi?

    API tabanlı mimarisi sayesinde bulut üzerinde çalışan CRM ve benzeri sistemlerle entegrasyon sağlanabilmektedir.