Satış

Palmate ile müşteri desteğinde devrim yaratın!

Tüm kanallarınızda anında, kişiselleştirilmiş ve ölçeklenebilir destek sağlayın. Palmate'in AI destekli sohbet robotu yanıtları otomatikleştirir, sorunları daha hızlı çözer ve ekibinize müşteri ilişkileri kurmaya odaklanması için zaman kazandırır.

Chat Illustration
1907 Fenerbahçe Derneği
A Roasting Lab
Ankara Ticaret Odası
Bağcılar
Beşiktaş
Chakra
Fresh Scarfs
Gençaystar
Kreft
Lescon
Loris
Mad
Manuka
Mesam
Minted
Mudo
My Cool Man
Navlungo
Nethouse
Nu
Ohara
Peg Perego
Silva
Swandor Hotels & Resorts
Tarık Ediz
Tatilsepeti
Turkish Airlines
Turkish Technic
Turkish Cargo
1907 Fenerbahçe Derneği
A Roasting Lab
Ankara Ticaret Odası
Bağcılar
Beşiktaş
Chakra
Fresh Scarfs
Gençaystar
Kreft
Lescon
Loris
Mad
Manuka
Mesam
Minted
Mudo
My Cool Man
Navlungo
Nethouse
Nu
Ohara
Peg Perego
Silva
Swandor Hotels & Resorts
Tarık Ediz
Tatilsepeti
Turkish Airlines
Turkish Technic
Turkish Cargo
1907 Fenerbahçe Derneği
A Roasting Lab
Ankara Ticaret Odası
Bağcılar
Beşiktaş
Chakra
Fresh Scarfs
Gençaystar
Kreft
Lescon
Loris
Mad
Manuka
Mesam
Minted
Mudo
My Cool Man
Navlungo
Nethouse
Nu
Ohara
Peg Perego
Silva
Swandor Hotels & Resorts
Tarık Ediz
Tatilsepeti
Turkish Airlines
Turkish Technic
Turkish Cargo
1907 Fenerbahçe Derneği
A Roasting Lab
Ankara Ticaret Odası
Bağcılar
Beşiktaş
Chakra
Fresh Scarfs
Gençaystar
Kreft
Lescon
Loris
Mad
Manuka
Mesam
Minted
Mudo
My Cool Man
Navlungo
Nethouse
Nu
Ohara
Peg Perego
Silva
Swandor Hotels & Resorts
Tarık Ediz
Tatilsepeti
Turkish Airlines
Turkish Technic
Turkish Cargo
Gürhan Uruğkök

Taraftarlarımız hızlı yanıtlar ve anında destek bekler, Palmate bu beklentileri karşılamada mükemmel.

BJK - Beşiktaş Jimnastik Kulübü

Gürhan Uruğkök

E-ticaret Müdürü

Huzeyfe Esen

Hızlı hareket etme yetenekleri ve ihtiyaçlarımıza özel çözümler yaratma becerileriyle sürekli olarak iş ortaklığımızı üst seviyeye taşıyorlar.

Türk Hava Yolları

Huzeyfe Esen

Akıllı Otomasyon Müdürü

Timur Erten

Sadece bir ortaktan fazlası, Palmate ekibimizle mükemmel entegre olurken verimliliğimizi artıran gerçek bir takım arkadaşı.

MUDO

Timur Erten

Müşteri Deneyimi Operasyon Müdürü

Nurcan Keskin

Palmate, markamızın sesinin kesintisiz bir uzantısı olarak müşterilerimizin beklediği akıllı ve anlık deneyimi sunar; böylece kendilerini her an değerli hissederler.

Manuka

Nurcan Keskin

E-Ticaret Müdürü

Borahan Filyos

Yapay zekâ destekli rezervasyon sonrası sohbet botumuz, müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırırken çağrı merkezi iş yükünü ve operasyonel maliyetleri azalttı.

Tatilsepeti

Borahan Filyos

CRM Müdürü

Uluğ Sungur

Palmate sadece bir destek aracı değil; müşterilerimizi anlayan, onlara doğru kokuyu bulan ve satışa yönlendiren proaktif bir satış danışmanı.

Mad Parfüm

Uluğ Sungur

E-Ticaret Direktörü

Muhammed Karapıçak

Palmate, bir soru-cevap botu olmanın çok ötesinde. Ürün gamımızı o kadar iyi öğrendi ki web sitemizin en çalışkan satış asistanı oldu.

Silva

Muhammed Karapıçak

İş Geliştirme Direktörü

Satış asistanınızın temel özellikleri

Akıllı Ürün Önerileri

Her müşterinin alışveriş davranışına özel olarak tasarlanmış, AI destekli ek ve çapraz satışlarla ortalama sipariş tutarını artırın.

Stratejik İndirim Uygulaması

AI, müşterilerin kararsızlık anlarını tespit eder ve müşteriler sepetlerini terk etmeden önce satışı tamamlamak için hedefli indirimler veya sınırlı süreli teklifler sunar.

Müşteri Hafızası ve Kişiselleştirme

Tüm kanallardaki her etkileşimi, satın almayı ve tercihi hatırlar. Sadakat ve tekrar satın alma sağlayan, VIP düzeyinde kişiselleştirilmiş deneyimler yaratır.

Akıllı Müşteri Temsilcisi Yönlendirmesi

Yüksek değerli satış fırsatları ortaya çıktığında, AI potansiyel müşterileri tüm konuşma geçmişi ve müşteri bilgileriyle birlikte satış ekibinize sorunsuzca yönlendirir.

Terk Edilmiş Sepetleri Kurtarma

Sepetinde ürün unutan müşterilerle, sepeti terk ettikten dakikalar sonra kişiselleştirilmiş mesajlar ve stratejik teşviklerle otomatik olarak yeniden etkileşim kurun.

Aylık gelir artış grafiği

SATIŞLARINIZI UÇURUN

Yolculuğumuz, ilk ayda %15'lik önemli bir gelir artışıyla başlıyor ve hızla ivme kazanarak yıl sonunda %89 gibi etkileyici bir orana ulaşıyor. Bu dikkat çekici başarı bir tesadüf değil; gerçek zamanlı olarak öğrenen ve uyum sağlayan Palmate AI’ın bir sonucu. Palmate, her ay müşterilerinizin davranışlarını ve tercihlerini daha derinden anlayarak hedeflemeyi ve kişiselleştirilmiş stratejileri giderek artan bir hassasiyetle geliştirmesini sağlar.

E-commerce Statistics Graph

AI’ın doğal hissettiren ve ısrarcı olmayan önerileriyle her alışverişi daha büyük bir satışa dönüştürün.

AI, tereddüt anlarını algılar ve doğru teşviki en mükemmel zamanda sunar.

Hiçbir kuruluma gerek olmadan WhatsApp, Instagram, web siteniz ve Shopify üzerinden 50'den fazla dilde satış yapın.

Çok harcama yapan müşterilerin satışı tamamlamak için yardıma ihtiyacı olduğunda ekibiniz anında bildirim alır.

Smart Upsells Icon

Palmate blog

Modern satış ekiplerini dönüştüren içgörüler, taktikler ve yenilikler.

Pazaryerleri için Yapay Zeka Asistanları!
Pazaryeri5 dakikalık okuma

Pazaryerleri için Yapay Zeka Asistanları!

Oluşturuldu September 15, 2025

Merhaba! Yapay zekâyı iş süreçlerimize daha fazla entegre edeceğimiz yeni bültenimizle yeniden karşınızdayız! Günümüzün rekabetçi ortamında müşterilerinizin sorularına anında yanıt verebilmek, sipariş sonrası ve günün her saatinde erişilebilir olmak e-ticaret başarısının anahtarıdır. Tam da burada yeni nesil chatbot çözümleri devreye giriyor! Eski Nesil Chatbotlar: Önceden belirlenmiş kurallar dışına çıkamayan, entegrasyon kabiliyeti sınırlı yapılar.

Daha Fazla Oku
Chatbotlar ile Pazarlama Harcamalarına Destek Olun!
Müşteri Hizmetleri4 dakikalık okuma

Chatbotlar ile Pazarlama Harcamalarına Destek Olun!

Oluşturuldu September 7, 2025

Günümüzde müşteri edinme maliyetleri her geçen gün artıyor. Ölçek fark etmeksizin tüm e-ticaret şirketlerinin odağında olan dijital pazarlamadaki tüm gelişmelere rağmen Meta'nın global e-ticaret ROAS değeri ...

Daha Fazla Oku
Müşteri Deneyimine AI Dokunuşu: Palmate
Müşteri Hizmetleri6 dakikalık okuma

Müşteri Deneyimine AI Dokunuşu: Palmate

Oluşturuldu September 5, 2025

Palmaate olarak, yıllardır e-ticaret dünyasının nabzını tutarak geliştirdiğimiz teknolojiler artık çok daha güçlü. Sizi rakiplerinizin bir adım önüne taşıyacak yepyeni özelliklerimizle tanışmaya hazır mısınız? Her biri satışlarınızı artıracak yeniliklerimizi sizinle paylaşmaktan gurur duyuyoruz.

Daha Fazla Oku

Sıkça Sorulan Sorular

Palmate.AI'nin müşteri desteği çözümleri hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.

Genel Bilgiler

Palmate nedir?
Palmate, iş akışlarını otomatikleştiren, konuşmaları kişiselleştiren ve kanallar arası iletişimi birleştiren AI destekli müşteri etkileşim platformudur. Sadece soru-cevap yapmayı aşıp sipariş takibi veya rezervasyon gibi gerçek görevleri yerine getirmek için LLM, RAG ve Function Calling teknolojilerini birleştirir.
Palmate hangi sektörlere hizmet veriyor?
E-ticaret, Perakende, Seyahat & Konaklama ve Lüks Markalar. Bu sektörler genellikle yüksek sorgu hacmi, çok dilli ihtiyaçlar ve kişiselleştirilmiş, ölçeklenebilir deneyimler talep eder.
Palmate hangi sorunları çözüyor?
Sepet terk etme, tekrarlayan sorular ve destek maliyetlerini azaltırken, kişiselleştirme ve 7/24 erişilebilirliği artırır.
Palmate geleneksel chatbot'lardan nasıl farklı?
Sadece konuşmaz—harekete geçer. Palmate, betikli botların aksine iade, rezervasyon ve hatırlatmalar gibi gerçek görevleri yerine getirir.

Ürün Özellikleri

Palmate'i hangi teknolojiler destekliyor?
LLM, RAG, Function Calling ve yerleşik canlı sohbet, biletleme, CRM ve push mesajlaşma.
"Eylem odaklı AI" ne demek?
Sadece soru cevaplamayan, gerçek aksiyonlar alan AI.
Palmate'de hazır iş akışları var mı?
Evet, e-ticaret, konaklama ve perakende için sektör özel şablonlar mevcut.
Palmate'i özelleştirebilir miyim?
Evet. Düşük kodlu yapı aracı ile özel iş akışları ve entegrasyonlar oluşturabilirsiniz.
Palmate kişiselleştirmeyi destekliyor mu?
Evet. Müşteri geçmişi, bağlam ve ruh halini hatırlar ve buna göre yanıtları özelleştirir.
Palmate çoklu dil desteği sunuyor mu?
Evet. Küresel çapta çok dilli etkileşimleri yönetebilir.
Palmate işletme verilerimden öğrenebilir mi?
Evet. SSS'leriniz, kataloglarınız ve politikalarınız ile eğitilebilir.
İnsan ajanına geçiş destekliyor mu?
Evet. Konuşmalar tam bağlamla ajanlara aktarılır.
Palmate analitik sunuyor mu?
Evet. Gerçek zamanlı panolar performans, çözüm oranları ve müşteri duygu durumunu izler.
Müşteri duygu durumunu algılayabiliyor mu?
Evet. Ton algılama müşteri ruh haline göre yanıtları ayarlar.

Entegrasyonlar & Operasyonlar

Hangi entegrasyonlar mevcut?
Shopify, HubSpot, Zendesk, takvim araçları ve özel API'ler.
Palmate birden fazla kanalda çalışıyor mu?
Evet. WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, web sitesi sohbeti ve uygulama içi sohbeti birleştirir.
Palmate verimliliği nasıl artırıyor?
Görevleri otomatikleştirerek, akıllı yönlendirme ve ajan iş yükünü azaltarak.
Palmate ölçeklenebilir mi?
Evet. Aylık 500k+ konuşmayı %99.99 çalışma süresi ile destekler.
CRM veya ERP ile entegre olabiliyor mu?
Evet. Önceden hazırlanmış bağlayıcılar ve API'ler mevcut.
Omnichannel biletleme destekliyor mu?
Evet. Farklı kanallardan gelen tüm biletler merkezileştirilir.

Fiyatlandırma & Uygulama

Palmate'nin fiyatlandırma modeli nedir?
Kullanım eklentileri ile kademeli abonelikler (Başlangıç, Standart, Profesyonel).
Ücretsiz deneme var mı?
Evet. Ücretsiz deneme veya pilot programlar mevcuttur.
Başlangıç süreci neleri içeriyor?
Kurulum, iş akışı yapılandırması, eğitim ve optimizasyon.
Yayına çıkma süresi ne kadar?
Karmaşıklığa bağlı olarak birkaç günden birkaç haftaya kadar.
Hangi destek seçenekleri mevcut?
Standart (sohbet/email) ve Premium (hesap yöneticisi, SLA, kontroller).
Palmate ROI kanıtlayabiliyor mu?
Evet. Metrikler çözüm oranı, maliyet tasarrufu ve dönüşüm artışını içerir.

Güvenlik & Uyumluluk

Palmate güvenli mi?
Evet. Kurumsal düzeyde şifreleme ve erişim kontrolleri kullanır.
Gizlilik yasalarına uyumlu mu?
Evet. GDPR, CCPA ve diğer veri düzenlemeleri desteklenir.
Palmate nerede barındırılıyor?
Uyumluluk ihtiyaçlarına göre bölgesel seçeneklerle bulut barındırılan.

Farklılaşma

Palmate'i benzersiz kılan nedir?
Sadece cevap vermez—harekete geçer. Palmate kanıtlanmış ROI ile sohbet, CRM, biletleme ve otomasyonu tek platformda birleştirir.
Neden nokta çözümler yerine Palmate'i seçmeliyim?
Birden fazla aracı entegre tek çözümle değiştirerek maliyet ve karmaşıklığı azaltır.
Palmate küçük işletmeler için de uygun mu?
Evet. Esnek kademeler startup'lardan enterprise'lara farklı ölçeklerde aynı platformu kullanmaya izin verir.