Swandor Hotels

Scaling guest interactions required consistency; Palmate delivered structured, multilingual responses and rich analytics.

  • +18%
    CSAT tamamlanma
  • -32%
    manuel arama
  • Unified
    kanallar
Swandor Hotels, misafir mesajlaşmasını Palmate ile merkezileştirdi. Misafir bağlamının otomatik zenginleştirilmesi manuel aramaları azalttı. Öne çıkanlar: - Birleşik WhatsApp + web sohbet yönetimi - Bilgi bankası otomatik önerileri - CSAT anket tamamlama oranında artış.
Palmate Başarı Hikayeleri: Swandor Hotels