Raporlama
Ürünler, özellikler veya fiyatlandırma hakkında sorularınız mı var? Demo'ya mı ihtiyacınız var? Satış uzmanlarımız yardıma hazır.
Haftalık hangi raporları kontrol etmeliyim?
Haftalık kontrol; kaliteyi korur ve otomasyon fırsatlarını erken gösterir.
- En çok gelen niyetler ve çözülemeyen konular
- Deflection ve devir trendleri
- Agent iş yükü ve SLA ihlalleri
- CSAT ve kalite örneklemeleri