Yoğun Günlerde Sipariş Kaçırmaya Son
Çiçekçi ve hediye mağazaları için Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel günler hem büyük bir fırsat hem de operasyonel bir zorluktur. Telefonların kilitlenmesi, yanlış alınan adresler veya notlar ve meşgul hatlar nedeniyle kaçan siparişler cironuzu doğrudan etkiler. Palmate AI, bu sorunları ortadan kaldırmak için tasarlanmış akıllı bir çiçekçi chatbot sipariş ve teslimat asistanıdır.
7/24 Çalışan Sanal Asistanınız
Müşterileriniz günün her saati hediye veya çiçek siparişi vermek isteyebilir. Palmate AI, siz dinlenirken bile web sitenizde veya sosyal medya hesaplarınızda müşterilerinizi karşılar, onlara yardımcı olur ve siparişlerini eksiksiz bir şekilde alır. Bu sayede hiçbir potansiyel satışı kaçırmazsınız.
Palmate AI Sipariş Sürecini Nasıl Otomatikleştirir?
Palmate, müşterilerinizle doğal bir sohbet kurarak sipariş sürecini baştan sona yönetir. Bu akıllı çiçekçi chatbot, işletmenizin verimliliğini artırır ve müşteri deneyimini iyileştirir.
Adım Adım Sipariş Toplama
1. Ürün Seçimi ve Öneriler: Chatbot, müşterinin ihtiyacına göre (doğum günü, yıldönümü vb.) en uygun çiçek veya hediye seçeneklerini sunar. Akıllı önerilerle ek satış fırsatları yaratır.
2. Teslimat Bilgileri: Alıcı adresi, teslimat tarihi ve saati gibi kritik bilgileri eksiksiz ve hatasız bir şekilde toplar.
3. Kişisel Notlar: Müşterinin hediye kartı için yazdırmak istediği özel mesajı alır.
4. Sipariş Onayı: Tüm bilgileri müşteriye özetleyerek son onayı alır ve siparişi panelinize iletir.
Rakiplerden Farkımız: Neden Palmate AI?
Piyasadaki genel amaçlı chatbot'ların aksine, Palmate AI özellikle çiçekçi ve hediye sektörü için geliştirilmiştir. Sektörün dinamiklerini, müşteri beklentilerini ve özel gün yoğunluğunu anlayan bir altyapıya sahiptir.
Sektöre Özel Çözümler
Palmate, 'kırmızı güller', 'orkide bakımı' veya 'aynı gün teslimat' gibi sektöre özgü talepleri anlar ve doğru yanıtlar verir. Standart chatbot'lar bu tür niş sorgularda yetersiz kalırken, Palmate müşterilerinize uzman bir satış danışmanı gibi yardımcı olur.
Maliyet ve Verimlilik Avantajı
Özel günler için ek personel işe almanın maliyetini ve eğitim sürecini ortadan kaldırın. Palmate AI, aynı anda yüzlerce müşteriye hizmet vererek personel maliyetlerinizi düşürür ve siparişlerdeki insan kaynaklı hataları sıfırlar. Bu sayede hem tasarruf eder hem de müşteri memnuniyetini garanti altına alırsınız.