Crisp Chat Yeterli Gelmiyor mu? Palmate AI ile Tanışın
E-ticaret siteniz için Crisp gibi bir canlı destek aracı kullanıyorsunuz ancak potansiyelinizin tamamını kullanamadığınızı mı düşünüyorsunuz? Müşteri desteğiniz sadece operatörleriniz aktifken mi çalışıyor? Palmate AI, Crisp'in sunduğu temel canlı sohbet özelliklerini, e-ticaret için özel olarak geliştirilmiş yapay zeka otomasyonu ve proaktif pazarlama araçlarıyla birleştirerek size güçlü bir Crisp Chat alternatifi sunar. Sadece soruları yanıtlamakla kalmayın, 7/24 satış yapın.
Neden Crisp Alternatifi Olarak Palmate'i Seçmelisiniz?
Palmate, reaktif bir destek aracından çok daha fazlasıdır. Müşteri yolculuğunun her adımında devreye giren, satış odaklı bir yapay zeka asistanıdır. İşte Palmate'i Crisp'ten ayıran temel avantajlar:
7/24 Aktif Satış Asistanı ile Kesintisiz Gelir
Crisp, büyük ölçüde insan operatörlerin varlığına bağlıdır. Operatörleriniz çevrimdışı olduğunda, potansiyel müşterileri ve satışları kaçırırsınız. Palmate AI ise asla uyumaz. Gecenin bir yarısı sitenizi ziyaret eden bir müşteriye kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunar, stok durumunu kontrol eder ve hatta ödeme sürecinde yardımcı olarak satışı tamamlar. Bu, destek kanalınızı doğrudan bir gelir kapısına dönüştürür.
Proaktif WhatsApp Kampanyaları ile Müşteriyi Geri Kazanın
Crisp, genellikle müşterinin size ulaşmasını bekler. Palmate ise proaktif davranır. Sepetini terk eden bir müşteriye özel bir indirim koduyla WhatsApp üzerinden ulaşabilir, uzun süredir sitenizi ziyaret etmeyen bir kullanıcıya yeni koleksiyonunuzu tanıtabilir. Bu proaktif kampanyalar, müşteri bağlılığını artırır ve dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler.
Sadece Bir Sohbet Aracı Değil, Akıllı Bir E-ticaret Ortağı
Palmate, e-ticaret platformunuzla derinlemesine entegre çalışır. Müşterinin geçmiş siparişlerini, gezdiği ürünleri anlar ve bu bilgilere göre kişiselleştirilmiş bir diyalog kurar. 'Bu elbiseye uygun ayakkabı hangisi?' gibi bir soruya, ürün kataloğunuzdan en uygun seçenekleri anında sunabilir. Crisp'in standart yeteneklerinin çok ötesinde bir deneyim sağlar.
Palmate AI vs. Crisp: Temel Farklılıklar
Karar vermenize yardımcı olmak için iki platform arasındaki temel farkları özetleyelim:
- Odak Noktası: Crisp, insan odaklı reaktif bir canlı destek aracıdır. Palmate ise yapay zeka odaklı, proaktif bir satış ve destek otomasyon platformudur.
- Çalışma Süresi: Crisp, operatörlerinizin mesai saatleriyle sınırlıdır. Palmate, 7/24 satış ve destek sağlayarak hiçbir fırsatı kaçırmaz.
- İletişim Yönü: Crisp çoğunlukla gelen talepleri yanıtlar. Palmate ise hem gelen talepleri yanıtlar hem de proaktif kampanya özellikleri ile müşterilerle ilk teması kurar.
- Yetenekler: Crisp temel sohbet ve destek işlevleri sunar. Palmate, kişiselleştirilmiş ürün önerileri, sepet kurtarma, çapraz satış ve akıllı otomasyon gibi gelişmiş e-ticaret yeteneklerine sahiptir.
Eğer sadece bir canlı sohbet penceresinden daha fazlasını arıyorsanız, müşteri hizmetlerinizi otomatize etmek ve satışlarınızı artırmak istiyorsanız, Palmate AI sizin için en doğru Crisp Chat alternatifi olacaktır.