Tadilat Firmaları İçin Keşif ve Teklif Asistanı

WhatsApp üzerinden anında teklif akışları kurarak müşteri kazanım hızınızı artırın.

Tadilat Sektöründe Müşteri Kaçırmaya Son!

Ev tadilatı ve usta hizmetleri sektöründe her arama potansiyel bir iştir. Ancak yoğunluktan dolayı cevap veremediğiniz telefonlar, eksik bilgilerle gelen talepler ve uzun süren keşif süreçleri hem zamanınızı alır hem de müşteri kaybetmenize neden olur. Palmate AI, bu süreci sizin için otomatize eden akıllı bir tadilat ai chatbot çözümüdür. Müşterilerinizle WhatsApp üzerinden anında iletişime geçerek hiçbir fırsatı kaçırmamanızı sağlar.

Keşif ve Teklif Sürecini Nasıl Otomatize Ediyoruz?

Palmate, potansiyel müşterilerinizden gelen talepleri karşılamak için tasarlanmış bir yapay zeka asistanıdır. Müşteriniz size WhatsApp üzerinden yazdığı anda devreye girer ve önceden hazırladığınız akıllı soru akışlarıyla gerekli tüm bilgileri toplar:

  • Hizmet türü (boya, parke, mutfak tadilatı vb.)
  • Mekanın metrekaresi
  • İstenen malzeme türü
  • Mevcut durumun fotoğraf veya videoları
  • Müşterinin bütçesi ve takvimi

Bu bilgiler sayesinde, müşteriye anında bir ön teklif sunabilir veya keşif için en uygun zamanı planlayabilirsiniz. Böylece niteliksiz taleplerle zaman kaybetmez, sadece gerçek müşterilere odaklanırsınız.

Palmate AI'ın Rakiplerine Göre Avantajları Nelerdir?

Piyasadaki genel chatbot çözümlerinin aksine Palmate, doğrudan tadilat ve hizmet sektörünün ihtiyaçları için geliştirilmiştir. Bu da onu rakiplerinden ayıran önemli avantajlar sunar.

1. Sektöre Özel Akıllı Akışlar

Genel amaçlı chatbotlar karmaşık kurulum gerektirirken, Palmate'in tadilat hizmetleri için önceden hazırlanmış şablonları bulunur. Boya-badana, mutfak yenileme veya komple ev tadilatı gibi farklı hizmetler için özel soru akışlarını dakikalar içinde kurabilirsiniz.

2. WhatsApp Odaklı İletişim

Müşterilerinizin en çok kullandığı platform olan WhatsApp üzerinden hizmet vermek, iletişim engellerini ortadan kaldırır. Palmate, doğrudan işletmenizin WhatsApp numarası üzerinden çalışarak müşterilerinize hızlı ve kolay bir deneyim sunar. Form doldurma veya uygulama indirme gibi adımları ortadan kaldırır.

3. Kodlama Gerektirmeyen Kolay Kurulum

Palmate'i kullanmak için tek bir satır kod yazmanıza gerek yok. Kullanıcı dostu arayüzümüz sayesinde, chatbotunuzu kendi iş akışlarınıza göre kolayca özelleştirebilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sayede teknik bilgiye ihtiyaç duymadan dijital dönüşümünüzü başlatırsınız.

İşletmeniz İçin Palmate AI'ın Faydaları

Palmate tadilat ai chatbot çözümü, işletmenize zaman, verimlilik ve rekabet avantajı kazandırır.

7/24 Müşteri Talebi Toplama

Siz uyurken veya başka bir işin başındayken bile Palmate, gelen tüm müşteri taleplerini karşılar, gerekli bilgileri toplar ve size raporlar. Artık mesai saatleri dışında gelen fırsatları kaçırmazsınız.

Hızlı ve Doğru Teklif Hazırlığı

AI asistanınızın topladığı detaylı bilgiler (ölçüler, fotoğraflar, malzeme tercihleri) sayesinde müşterilerinize çok daha hızlı ve isabetli teklifler sunabilirsiniz. Bu, teklif verme sürecinizi %80'e kadar hızlandırabilir.

Artan Müşteri Memnuniyeti

Müşteriler, taleplerine anında yanıt almayı sever. Palmate, her müşteriye anında ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaparak markanızın itibarını güçlendirir ve müşteri memnuniyetini artırır.

Başlamaya Hazır mısınız?

Palmate AI'ın işletmenizi nasıl dönüştürebileceğini size gösterelim. Bugün kişiselleştirilmiş bir teklif alın.

Sıkça Sorulan Sorular

Tadilat Firmaları İçin Keşif ve Teklif Asistanı hakkında en çok sorulan soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

  1. WhatsApp üzerinden teklif toplamak yasal olarak sorun yaratır mı?
    Hayır, ancak müşteriden açık onay alınması şarttır. Palmate, sohbet başlangıcında otomatik bir onay adımı ekler ve tüm iletişimi İYS düzenlemelerine uygun şekilde kaydeder. Platform, gönderimleri bu kurallar dışına çıkmanızı engelleyecek şekilde yapılandırılmıştır.
  2. Mevcut telefon numaramı WhatsApp Business API'ye taşıyabilir miyim?
    Evet, ancak geçiş sürecinde numaranın bir süre kullanım dışı kalabileceğini unutmayın. Palmate'in entegrasyon ekibi bu geçişi kesintisiz yönetir; geçiş öncesi mevcut sohbetlerinizi yedekler ve onay sürecini sizin adınıza takip eder.
  3. Müşteri farklı kanallardan aynı anda yazarsa ne olur?
    Palmate, müşteri kimliğini telefon numarası veya e-posta üzerinden birleştirir. Aynı kişi Instagram DM'den ve WhatsApp'tan yazdığında, tüm konuşmalar tek bir iş parçacığında görünür. Ekibiniz, müşterinin hangi kanaldan başladığını takip etmek zorunda kalmaz.
  4. Bot kurulduktan sonra ne sıklıkla güncelleme yapılması gerekir?
    Bilgi tabanındaki fiyat, malzeme ve takvim verileri değiştiğinde güncelleme şarttır. Bu, genellikle haftalık kontrollerle yönetilir. Palmate'in RAG altyapısı, güncel olmayan verileri tespit eden bir uyarı mekanizmasına sahiptir.
  5. Keşif talebini alan bot, müşteriye fiyat verebilir mi?
    Evet, önceden tanımlanmış birim fiyatlar üzerinden metrekareye dayalı bir ön teklif oluşturabilir. Ancak nihai fiyatlandırma için mutlaka bir ekip üyesinin onayı devreye girer. Bot yaklaşık bir fiyat bandı verir ve kesin teklif için randevu oluşturur.
  6. Tadilat sektöründe chatbot kullanımı gerçekten müşteri memnuniyetini artırır mı?
    Evet, çünkü memnuniyetsizliğin birincil kaynağı belirsizlik ve yanıtsızlıktır. Müşteri anında yanıt aldığında, süreç hakkında bilgilendirildiğinde ve randevusu hemen oluşturulduğunda güven duyar. Palmate'in proaktif bilgilendirme akışları, proje ilerledikçe müşteriye otomatik durum güncellemeleri gönderir.