Acil Durum Tespiti ve Yönlendirme

Palmate AI'nin akıllı chatbot'u ile hasta güvenliğini artırın, acil durumları anında tespit edin ve doğru yönlendirmelerle hayat kurtarın.

Hastane Canlı Desteğinde Hayat Kurtaran Teknoloji: Palmate AI

Hastanelerin canlı destek ve iletişim kanalları, hasta yoğunluğu nedeniyle kritik anlarda yetersiz kalabilir. Acil müdahale gerektiren bir durum, yoğunluk arasında gözden kaçabilir ve bu durum hasta güvenliği için ciddi riskler oluşturur. Palmate AI, bu kritik soruna çözüm olarak geliştirdiği hastane acil servis yönlendirme chatbot'u ile sağlık hizmetlerinde yeni bir dönem başlatıyor. Yapay zeka destekli botumuz, acil durumları saniyeler içinde tespit ederek hem hastaları doğru bir şekilde yönlendirir hem de acil servis ekiplerini önceden bilgilendirir.

Anında Acil Durum Tespiti ve Otomatik 112 Yönlendirmesi

Palmate AI, hastaların yazdığı metinleri anlık olarak analiz eder. 'Göğüs ağrısı', 'nefes darlığı', 'bilinç kaybı', 'şiddetli kanama' gibi hayati tehlike sinyali veren anahtar kelimeleri ve ifadeleri anında tanır. Bu kritik kelimeler tespit edildiğinde, chatbot otomatik olarak hastaya 112 Acil Servis'i araması gerektiğini belirterek zaman kaybetmeden doğru adımı atmasını sağlar. Bu proaktif yaklaşım, acil durumlarda müdahale süresini kısaltarak hasta güvenliğini en üst düzeye çıkarır.

Akıllı Risk Taraması ile Önceliklendirme

Her hasta şikayeti aynı aciliyeti taşımaz. Palmate AI, sadece acil durumları tespit etmekle kalmaz, aynı zamanda acil olmayan durumlar için de akıllı bir risk taraması yapar. Hastanın belirttiği semptomlara göre ek sorular sorarak durumun ciddiyetini analiz eder ve hastayı en uygun polikliniğe yönlendirir. Bu sayede acil servislerin gereksiz yoğunluğu önlenir ve canlı destek personelinin gerçekten ihtiyaç duyan hastalara odaklanması sağlanır.

Rakiplerimizden Farkımız: Neden Palmate AI?

Piyasadaki standart chatbot'ların aksine Palmate AI, sağlık sektörünün dinamiklerine özel olarak tasarlanmış üstün özellikler sunar.

Gelişmiş Doğal Dil İşleme (NLP)

Sistemimiz, sadece anahtar kelimeleri aramaz; hastanın yazdıklarının bağlamını ve niyetini anlar. Bu sayede 'göğsümde hafif bir sıkışma var' ile 'göğsümde şiddetli bir ağrı var' arasındaki farkı ayırt edebilir, yanlış alarmları en aza indirir ve yönlendirmelerin doğruluğunu artırır.

Mevcut Sistemlerle Sorunsuz Entegrasyon

Palmate AI, hastanenizin mevcut Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) ve diğer yazılımlarıyla kolayca entegre olur. Bu sayede hasta bilgileri ve chatbot görüşmeleri tek bir merkezden yönetilir, veri bütünlüğü sağlanır.

7/24 Kesintisiz Hizmet ve Hasta Güvenliği

Canlı destek personelinin mesai saatleri veya yoğunluk gibi kısıtlamaları varken, Palmate AI 7 gün 24 saat kesintisiz olarak çalışır. Bu, günün her saatinde hastaların güvende olmasını ve acil bir durumda anında doğru yönlendirmeyi almasını garanti eder.

Sıkça Sorulan Sorular

Acil Durum Tespiti ve Yönlendirme hakkında en çok sorulan soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Acil servis yönlendirmesi chatbot nasıl yapar?
Palmate AI, hastanın yazdığı metinleri anlık olarak analiz eder. 'Göğüs ağrısı', 'nefes darlığı', 'bilinç kaybı', 'şiddetli kanama' gibi önceden tanımlanmış kritik acil durum kelimelerini ve ifadelerini tespit ettiğinde, otomatik olarak hastayı 112 Acil Servis'e yönlendirir. Aynı zamanda, acil servise hastanın ilk bilgileriyle birlikte bir ön bildirim göndererek zaman kazandırır.
Palmate AI, yanlış alarm verir mi?
Palmate AI, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) teknolojisi sayesinde kelimelerin bağlamını anlar. Bu, basit anahtar kelime eşleştirmesi yapan sistemlere göre yanlış alarm oranını önemli ölçüde düşürür. Sistem, sürekli olarak öğrenerek doğruluğunu artırır.
Bu sistem hastanenin mevcut yazılımlarıyla entegre olabilir mi?
Evet, Palmate AI esnek bir altyapıya sahiptir ve hastane bilgi yönetim sistemleri (HBYS) ve diğer mevcut yazılımlarınızla kolayca entegre edilebilir. Bu sayede hasta verileri sorunsuz bir şekilde aktarılır ve süreçler bütünleşik olarak yönetilir.
Hasta verilerinin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Hasta mahremiyeti ve veri güvenliği en büyük önceliğimizdir. Palmate AI, tüm süreçlerinde KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve uluslararası sağlık verisi güvenlik standartlarına tam uyumlu olarak çalışır. Tüm veriler şifrelenerek güvenli sunucularda saklanır.
Acil olmayan durumlar için chatbot ne gibi faydalar sağlar?
Acil olmayan durumlarda chatbot, hastaların semptomlarına göre doğru departmana yönlendirme yapar, sık sorulan soruları yanıtlar, randevu oluşturma ve sorgulama işlemlerini gerçekleştirir. Bu, canlı destek personelinin iş yükünü azaltır ve hastaların daha hızlı hizmet almasını sağlar.