Perakende Sektöründe Müşteri İletişimini Otomatize Edin
Market zincirleri ve perakende mağazaları her gün yüzlerce aynı soruyu yanıtlamak zorunda kalır: 'Bu ürün hangi şubede var?', 'İndirimler ne zaman başlıyor?', 'En yakın mağazanız nerede?'. Bu tekrarlayan sorular, müşteri hizmetleri ekibinizin zamanını alır ve potansiyel satış fırsatlarının kaçmasına neden olabilir. Palmate AI, bu süreci tamamen otomatize eden akıllı bir perakende AI chatbot çözümüdür. Müşterilerinizin WhatsApp veya diğer platformlar üzerinden sorduğu soruları anında yanıtlayarak hem operasyonel verimliliği artırır hem de müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarır.
Palmate AI Chatbot'un Perakende Mağazalarına Sunduğu Avantajlar
Palmate, perakende sektörünün dinamiklerine özel olarak geliştirilmiş yapay zeka çözümleri sunar. Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu bilgiye saniyeler içinde ulaşmasını sağlayarak satışlarınızı ve mağaza trafiğinizi artırın.
Anlık Stok ve Ürün Bilgisi Sorgulama
Müşterileriniz, aradıkları bir ürünün hangi mağazanızda olduğunu veya stok durumunu anında öğrenebilir. Palmate AI, envanter sisteminizle entegre çalışarak doğru ve güncel bilgi sağlar. Bu sayede müşterileriniz boşuna mağazanıza gelmek yerine, ürünü bulabilecekleri doğru şubeye yönlendirilir.
Kampanya ve İndirim Duyuruları
Aktif kampanyalar, indirim kodları veya özel teklifler hakkındaki tüm soruları chatbot'unuz otomatik olarak yanıtlar. Müşterilerinizi güncel promosyonlardan haberdar ederek satın alma kararlarını hızlandırın ve kampanya etkileşimini artırın.
En Yakın Şube ve Yol Tarifi
Kullanıcının konumuna göre en yakın şubenizi bulan, çalışma saatlerini bildiren ve yol tarifi sunan perakende AI chatbot, mağaza ziyaretlerini teşvik eder. Fiziksel mağaza trafiğini artırmak için müşterilerinize en kolay yolu gösterin.
İade ve Değişim Süreçleri
İade politikası, değişim şartları ve süreçle ilgili sıkça sorulan soruları otomatik yanıtlayarak müşteri hizmetleri ekibinizin yükünü hafifletin. Müşterilerinize 7/24 kesintisiz destek sunun.
Neden Rakipler Yerine Palmate AI?
Palmate, genel amaçlı chatbot'ların aksine, doğrudan perakende sektörünün ihtiyaçlarına odaklanır. Bu odaklanma, bizi rakiplerimizden ayıran temel avantajları beraberinde getirir.
Sektöre Özel Geliştirilmiş Yapay Zeka
Modelimiz, 'stok', 'kampanya', 'şube', 'beden' gibi perakendeye özgü terimleri ve sorgu tiplerini yüksek doğrulukla anlar. Bu sayede müşterilerinize daha isabetli ve hızlı cevaplar sunar.
Kolay ve Hızlı Entegrasyon
Mevcut ERP, CRM ve envanter yönetimi sistemlerinizle kolayca entegre oluruz. Karmaşık teknik süreçlere gerek kalmadan, birkaç gün içinde canlıya geçerek anında değer yaratmaya başlayabilirsiniz.
WhatsApp Odaklı Mükemmel Kullanıcı Deneyimi
Türkiye'de milyonlarca insanın kullandığı WhatsApp üzerinden müşterilerinize ulaşarak onlara en alışkın oldukları kanaldan hizmet verin. Palmate, WhatsApp'ın tüm özelliklerini kullanarak zengin ve etkileşimli bir sohbet deneyimi sunar.