Manuel Veri Girişine Son: AI Chatbot ve Monday.com Güçlerini Birleştiriyor
Proje yönetimi ve görev takibi süreçlerinde verimliliği artırmanın en etkili yolu otomasyondur. Palmate AI, web sitenizdeki veya diğer kanallardaki chatbot'unuzdan gelen değerli bilgileri (müşteri talepleri, destek bildirimleri, satış fırsatları) doğrudan Monday.com panolarınıza otomatik olarak aktarır. Bu güçlü monday.com ai chatbot entegrasyonu sayesinde, ekipleriniz manuel veri girişiyle zaman kaybetmez ve önemli görevlere odaklanabilir.
Proje ve Destek Süreçlerinizi Nasıl Hızlandırıyoruz?
Palmate'in akıllı otomasyonu, her bir chatbot konuşmasını analiz eder ve ilgili bilgileri Monday.com'da önceden yapılandırdığınız projelere, görevlere veya müşteri listelerine bir 'item' olarak ekler. Bu sayede hiçbir talep gözden kaçmaz ve tüm süreçler şeffaf bir şekilde yönetilir.
Monday.com Entegrasyonunun Temel Avantajları
Palmate AI ile Monday.com entegrasyonu, iş akışlarınızı daha akıllı ve verimli hale getirmek için tasarlanmıştır. Rakiplerinden farklı olarak Palmate, sadece veri aktarımı yapmakla kalmaz, aynı zamanda süreçlerinizi yapay zeka ile optimize eder.
1. Sıfır Hata ile Gerçek Zamanlı Görev Oluşturma
Chatbot'tan gelen her talep, saniyeler içinde ilgili Monday.com panosunda yeni bir göreve dönüşür. Bu, insan kaynaklı veri giriş hatalarını ortadan kaldırır ve ekiplerin taleplere anında müdahale etmesini sağlar. Özellikle müşteri destek ve satış ekipleri için bu, yanıt sürelerini önemli ölçüde kısaltır.
2. Esnek ve Özelleştirilebilir Alan Eşleştirme
Palmate, chatbot'tan alınan her türlü veriyi (isim, e-posta, talep detayı, öncelik seviyesi vb.) Monday.com'daki özel sütunlarınızla eşleştirmenize olanak tanır. Bu esneklik, farklı departmanların (satış, destek, proje yönetimi) kendi iş akışlarına uygun panolar oluşturmasını sağlar. Rakiplerin sunduğu standart entegrasyonların aksine, Palmate ile tam kontrol sizdedir.
3. Kodlama Gerektirmeyen Kolay Kurulum
Karmaşık API entegrasyonları veya geliştirici desteği olmadan, Palmate'in kullanıcı dostu arayüzü üzerinden Monday.com hesabınızı dakikalar içinde bağlayabilirsiniz. Otomasyon kurallarını oluşturmak için teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur. Bu, işletmenizin çevikliğini artırır ve IT departmanına olan bağımlılığı azaltır.
Kullanım Alanları: Hangi Ekipler Faydalanabilir?
Bu entegrasyon, farklı departmanların verimliliğini artırmak için çok yönlü çözümler sunar.
Destek Ekipleri İçin
Müşterilerden gelen destek taleplerini otomatik olarak bir 'Destek Talepleri' panosuna aktarın. Talebin durumu, atanan kişi ve çözüm süreci gibi tüm adımları Monday.com üzerinden takip edin.
Satış Ekipleri İçin
Web sitenizden gelen potansiyel müşteri (lead) bilgilerini doğrudan 'Satış Fırsatları' panonuza ekleyin. Satış ekibiniz, yeni fırsatları anında görerek hızla aksiyon alabilir.
Proje Yönetim Ekipleri İçin
Müşterilerden veya ekip içinden gelen yeni proje veya görev taleplerini ilgili proje panosuna otomatik olarak işleyin. Proje yöneticileri, kaynak planlamasını ve görev atamalarını kolayca yapabilir.