SaaS Şirketleri İçin Akıllı Onboarding ve Destek Botu

Kullanıcılarınıza 7/24 Anında Destek Sunun, Demo Taleplerini Artırın ve Onboarding Süreçlerinizi Otomatikleştirin.

SaaS Büyümenizi Yapay Zeka ile Hızlandırın

SaaS şirketleri için büyümenin anahtarı, mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunmaktan geçer. Ancak artan kullanıcı sayısı, destek taleplerinde patlamaya, onboarding süreçlerinin yavaşlamasına ve potansiyel satış fırsatlarının kaçmasına neden olabilir. İşte bu noktada saas müşteri hizmetleri yapay zeka çözümleri devreye giriyor. Palmate AI, B2B SaaS şirketlerinin bu zorlukların üstesinden gelmesi için geliştirilmiş akıllı bir yapay zeka asistanıdır.

Palmate AI ile Tanışın: Müşteri Deneyiminde Yeni Bir Dönem

Palmate AI, sadece bir chatbot değil; ürününüzü sizin kadar iyi anlayan, kullanıcılarınıza rehberlik eden ve satış ekibinize nitelikli adaylar kazandıran bir iş ortağıdır. Web sitenize ve uygulamanıza kolayca entegre olarak, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında değer yaratır.

7/24 Otomatik Teknik Destek

Destek ekibinizin sürekli aynı soruları yanıtlamasından yoruldunuz mu? Palmate AI, teknik dokümantasyonunuzu, yardım makalelerinizi ve bilgi bankanızı saniyeler içinde öğrenir. Kullanıcılarınızın API entegrasyonundan özellik kullanımına kadar en karmaşık teknik sorularını bile 7/24 anında ve doğru bir şekilde yanıtlayarak destek ekibinizin yükünü %70'e varan oranlarda azaltır.

Proaktif ve Akıllı Onboarding

Yeni bir kullanıcı kazandınız, peki ya sonra? Başarılı bir onboarding, kullanıcı bağlılığının (retention) temelidir. Palmate AI, yeni kullanıcılara proaktif olarak ulaşır, ürününüzün temel özelliklerini adım adım tanıtır ve ilk 'başarı anını' yaşamalarını hızlandırır. Bu sayede kullanıcılarınızın ürününüze daha hızlı adapte olmasını sağlar ve 'churn' oranınızı düşürür.

Daha Fazla Demo Randevusu, Daha Fazla Satış

Web sitenizi ziyaret eden her potansiyel müşteri değerlidir. Palmate AI, ziyaretçilerle etkileşime geçerek onların ihtiyaçlarını anlar, ürününüzün onlara nasıl yardımcı olabileceğini anlatır ve uygun adayları doğrudan satış ekibinizin takvimine bir demo randevusu olarak ekler. Böylece satış huninizi sürekli olarak nitelikli potansiyel müşterilerle besler.

Neden Diğer Chatbotlar Yerine Palmate AI?

Piyasadaki birçok chatbot genel amaçlıdır ve SaaS şirketlerinin özel ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz kalır. Palmate AI'ın farkı, B2B SaaS dinamikleri üzerine kurulmuş olmasından gelir.

Derin Dokümantasyon Anlayışı

Rakiplerimiz genellikle anahtar kelime eşleştirmesi yaparken, Palmate AI, dokümanlarınızın içeriğini ve bağlamını anlar. Bu sayede, basit SSS'lerin ötesine geçerek kullanıcılara gerçekten yardımcı olan teknik ve detaylı yanıtlar sunar.

SaaS Odaklı Yetenekler

Onboarding süreçlerini otomatikleştirmek, demo randevusu almak ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek gibi özellikler, Palmate AI'ı standart bir chatbot'tan çok daha fazlası yapar. Biz, SaaS şirketlerinin büyüme metriklerine doğrudan etki etmeyi hedefleriz.

Kodlama Gerektirmeyen Kolay Kurulum

Teknik ekibinizi yormadan, dakikalar içinde Palmate AI'ı kullanmaya başlayabilirsiniz. Bilgi bankanızın linkini yapıştırmanız ve küçük bir kodu web sitenize eklemeniz yeterlidir. Gerisini yapay zekamız halleder.

SaaS Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Çözümünüz Hazır

Destek maliyetlerinizi düşürmek, kullanıcı memnuniyetini zirveye taşımak ve satışlarınızı artırmak için daha fazla beklemeyin. Palmate AI ile operasyonlarınızı otomatikleştirin ve ekibinizin stratejik işlere odaklanmasını sağlayın. Hemen bir demo talep edin ve yapay zekanın gücünü keşfedin.

Sıkça Sorulan Sorular

SaaS Şirketleri İçin Akıllı Onboarding ve Destek Botu hakkında en çok sorulan soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

SaaS şirketleri onboarding sürecini yapay zeka ile nasıl kolaylaştırır?
Palmate AI, SaaS firmalarının yeni kullanıcılarına ürün özelliklerini adım adım tanıtan interaktif rehberler sunarak otomatik onboarding sağlar. Kullanıcıların sık sorduğu soruları ve teknik konuları doğrudan ürün dokümantasyonunuzdan okuyarak anında yanıtlar. Bu sayede, kullanıcıların ürünü daha hızlı ve etkili bir şekilde benimsemesini sağlarken, destek ekibinizin yükünü hafifletir ve demo taleplerini organize eder.
Palmate AI'ın kurulumu ne kadar sürer?
Palmate AI'ın kurulumu son derece hızlı ve kolaydır. Kodlama bilgisi gerektirmez. Web sitenize küçük bir kod parçacığı ekleyerek ve bilgi bankanızı (dokümantasyon, SSS sayfası vb.) bağlayarak dakikalar içinde canlıya alabilirsiniz.
Chatbot'u kendi dokümantasyonumuzla nasıl eğitiriz?
Eğitim süreci otomatiktir. Palmate AI'a sadece dokümantasyonunuzun, yardım merkezinizin veya SSS sayfanızın URL'sini vermeniz yeterlidir. Yapay zeka modelimiz, içeriğinizi tarayarak ve anlayarak kendini eğitir ve kullanıcı sorularına doğru yanıtlar vermeye başlar.
Palmate AI hangi dilleri destekliyor?
Palmate AI, Türkçe dahil olmak üzere 95'ten fazla dili desteklemektedir. Bu sayede global SaaS müşterilerinize kendi ana dillerinde hizmet vererek kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilirsiniz.
Rakiplerinizden temel farkınız nedir?
Palmate AI, özellikle B2B SaaS şirketlerinin ihtiyaçlarına odaklanmıştır. Sadece basit soruları yanıtlayan genel chatbotların aksine, Palmate teknik dokümantasyonu derinlemesine anlama yeteneğine sahiptir. Bu, karmaşık teknik destek sorunlarını çözebileceği ve kullanıcı onboarding süreçlerini proaktif olarak yönetebileceği anlamına gelir. Amacımız, sadece bir chatbot değil, ekibinizin bir parçası gibi çalışan akıllı bir asistan sunmaktır.