Tawk.to Kullanıyorsunuz Ama Daha Fazlasını Mı İstiyorsunuz?
Tawk.to, başlangıç için harika bir ücretsiz canlı chat aracıdır. Ancak işletmeniz büyüdükçe, sürekli bir operatör gerektirmesi, mesai saatleri dışında yanıtsız kalan müşteriler ve otomasyon eksikliği gibi sınırlamaları ortaya çıkar. İşte bu noktada, tawk.to alternatifi ücretsiz chatbot arayışınızda Palmate AI devreye giriyor. Palmate, basit bir canlı chat yazılımının çok ötesinde, yapay zeka ile güçlendirilmiş bir müşteri iletişim platformudur.
Neden Tawk.to Alternatifi Olarak Palmate AI'ı Tercih Etmelisiniz?
Palmate AI, Tawk.to'nun temel özelliklerini alıp yapay zeka, otomasyon ve çok kanallı iletişim yetenekleriyle bir üst seviyeye taşır. İşletmenize sadece bir sohbet penceresi değil, 7/24 çalışan akıllı bir asistan kazandırır.
7/24 Otomatik Yanıt ve AI Otomasyon
Tawk.to'da bir operatör çevrimdışı olduğunda, müşterileriniz cevapsız kalır. Palmate AI ise günün her saati, tatillerde bile müşterilerinizin sorularını anında yanıtlar. Sıkça sorulan soruları cevaplar, ürünleriniz hakkında bilgi verir ve potansiyel müşterileri (lead) sizin için toplar. Bu sayede hiçbir fırsatı kaçırmazsınız.
WhatsApp Entegrasyonu ile Müşterilerinize Ulaşın
Tawk.to, iletişimi web sitenizle sınırlar. Palmate AI ise güçlü WhatsApp entegrasyonu sunar. Müşterilerinizle en çok kullandıkları platform üzerinden iletişim kurun, web sitenizden başlayan sohbeti WhatsApp'ta sürdürün ve müşteri sadakatini artırın. Bu, Tawk.to'da bulamayacağınız kritik bir avantajdır.
Sadece Canlı Chat Değil, Akıllı Bir Asistan
Tawk.to, operatörlerin yazdıklarını ileten bir araçtır. Palmate AI ise Büyük Dil Modelleri (LLM) sayesinde müşterilerinizin niyetini anlar, doğal ve akıcı diyaloglar kurar. Sitenizdeki belgelerden, ürün bilgilerinden veya SSS sayfalarınızdan öğrenerek her soruya en doğru cevabı verir.
Palmate AI vs. Tawk.to: Temel Farklar
İki platform arasındaki farkı net bir şekilde görelim:
- Yanıt Türü: Tawk.to tamamen manuel operatör kontrolündedir. Palmate AI ise %90'a varan oranda otomatik ve akıllı yanıtlar sunar, gerektiğinde operatöre devreder.
- Çalışma Saatleri: Tawk.to, operatörlerinizin çalışma saatleriyle sınırlıdır. Palmate AI, 7/24 kesintisiz hizmet verir.
- Maliyet Verimliliği: Tawk.to ücretsizdir ancak operatör maliyeti ve kaçan fırsatlar gizli maliyetlerdir. Palmate AI, tek bir abonelikle birden fazla operatörün işini yaparak yatırım getirisini (ROI) maksimize eder.
- Özellikler: Tawk.to temel canlı chat sunarken, Palmate AI; AI otomasyon, WhatsApp entegrasyonu, gelişmiş lead toplama formları ve derinlemesine analiz gibi üstün özellikler sağlar.
Tawk.to'nun Sınırlarını Aşmaya Hazır Mısınız?
Eğer işletmeniz için daha akıllı, daha verimli ve daha modern bir çözüm arıyorsanız, Tawk.to'dan Palmate AI'a geçiş yapmanın zamanı geldi. Müşteri desteğinizi otomatikleştirin, satışlarınızı artırın ve rakiplerinizin önüne geçin. Palmate AI'ı bugün deneyin ve yapay zekanın gücünü keşfedin.