Telefon Aksesuarı Satışında En Büyük Sorun: Yanlış Siparişler
Telefon ve tablet aksesuarları sektöründe faaliyet gösteren her e-ticaret sitesinin ortak bir kabusu vardır: yanlış model için verilen siparişler. Müşteriler, yüzlerce model arasından kendi cihazlarına uygun kılıfı, ekran koruyucuyu veya şarj aletini bulmakta zorlanır. Bu durum, hem yüksek iade oranlarına, hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açar. Kaybedilen kargo maliyetleri ve operasyonel yük ise cabasıdır.
Palmate AI Chatbot: Akıllı Uyumluluk ve Satış Asistanınız
Palmate AI, tam da bu sorunu çözmek için geliştirilmiş, sektöre özel bir yapay zeka chatbot çözümüdür. Sitenize gelen ziyaretçileri bir uzman gibi karşılar, onlara doğru soruları sorar ve saniyeler içinde %100 uyumlu ürünü bulmalarını sağlar. Bu sayede, dönüşüm oranlarınızı artırırken iade oranlarınızı ve destek taleplerinizi ciddi ölçüde azaltırsınız.
Cihaz Modeline Göre %100 Doğru Ürün Eşleştirme
Palmate, müşterinin 'iPhone 13 için kılıf' veya 'Galaxy Tab S8 için ekran koruyucu' gibi taleplerini anında anlar. Cihaz modelini teyit ettikten sonra, e-ticaret sitenizdeki ürünleri filtreleyerek sadece uyumlu olanları müşterinin önüne getirir. Bu, kafa karışıklığını ortadan kaldırır ve müşteriyi doğrudan satın almaya yönlendirir.
Kılıf, Cam ve Diğer Aksesuarlar Arasında Doğru Seçim
Müşteriniz iki kılıf arasında mı kaldı? Silikon ile deri arasındaki farkı mı merak ediyor? Palmate AI, ürünlerinizin özelliklerini karşılaştırabilir, materyal farklarını anlatabilir ve müşterinin ihtiyacına en uygun aksesuarı önerebilir. Bu proaktif rehberlik, müşteri deneyimini zenginleştirir ve satış potansiyelini artırır.
7/24 Anında Destek ile Müşteri Memnuniyetini Artırın
Palmate sadece bir satış asistanı değildir. 'Kargom nerede?', 'İade koşullarınız nedir?' gibi sıkça sorulan soruları 7/24 anında yanıtlayarak müşteri destek ekibinizin üzerindeki yükü hafifletir. Müşterileriniz, mesai saatleri dışında bile anında cevap almanın keyfini yaşar.
Rakiplerimizden Neden Farklıyız?
Piyasadaki genel amaçlı chatbot'lar, telefon ve tablet aksesuarı sektörünün karmaşık uyumluluk matrisini anlayamaz. Palmate AI ise doğrudan bu niş için eğitilmiştir.
Sektöre Özel Uzmanlık
Palmate'in yapay zeka modeli, binlerce telefon ve tablet modeli, aksesuar türü ve uyumluluk bilgisi ile eğitilmiştir. 'MagSafe', 'kamera korumalı', 'tam kaplayan ekran koruyucu' gibi sektöre özgü terimleri anlar ve müşteriye bu doğrultuda rehberlik eder. Bu, bizi genel chatbot çözümlerinden ayıran en temel özelliktir.
Yüksek Dönüşüm Oranı Odaklı Tasarım
Sohbet akışlarımız, sadece soru yanıtlamak için değil, aynı zamanda kararsız müşteriyi ikna edip sepetine doğru ürünü eklemesini sağlamak için tasarlanmıştır. Şüpheleri giderir, güven oluşturur ve satış sürecini hızlandırır. Bu, doğrudan cironuza yansıyan bir avantajdır.
Palmate AI ile İşletmenizi Büyütün
Yanlış siparişlerin neden olduğu maliyetleri ortadan kaldırın, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyın ve satışlarınızı artırın. Palmate'in telefon aksesuarları için geliştirdiği AI chatbot ile e-ticarette bir adım öne geçin. Hemen deneyin, farkı görün.