Zendesk Destek Operasyonlarınızı Yapay Zeka ile Otomatikleştirin
Müşteri destek ekibiniz her gün aynı soruları yanıtlamaktan yoruldu mu? Artan ticket hacmi ve yavaşlayan çözüm süreleri müşteri memnuniyetini olumsuz mu etkiliyor? Palmate AI, mevcut Zendesk altyapınıza sorunsuz bir şekilde entegre olarak bu sorunları kökünden çözer. Gelişmiş yapay zeka otomasyonu ile tekrarlayan görevleri otomatikleştirin, temsilcilerinizin yükünü hafifletin ve müşterilerinize anında, 7/24 destek sunun.
Zendesk AI Chatbot Entegrasyonu ile Neler Kazanacaksınız?
Palmate, Zendesk ticket akışınıza doğrudan bağlanarak müşteri taleplerini anlar, analiz eder ve otomatik olarak yanıtlar. Bu sayede manuel ticket yönetimi ihtiyacını ortadan kaldırarak operasyonel verimliliğinizi artırır ve destek maliyetlerinizi düşürürsünüz.
Palmate AI ile Zendesk Entegrasyonunun Avantajları
Tekrarlayan Ticket'ları Otomatik Çözün
Şifre sıfırlama, sipariş durumu sorgulama veya iade politikası gibi sık sorulan soruları Palmate AI'a bırakın. Yapay zeka, bu talepleri anında ve doğru bir şekilde çözerek ticket hacminizi önemli ölçüde azaltır.
Müşteri Temsilcisi Verimliliğini Artırın
Temsilcileriniz, basit ve tekrarlayan görevler yerine, uzmanlık gerektiren karmaşık müşteri sorunlarına odaklanabilir. Bu, hem çalışan memnuniyetini hem de çözüm kalitesini artırır. Palmate, gerektiğinde 'Human Handoff' özelliği ile talebi en uygun temsilciye akıllıca yönlendirir.
7/24 Kesintisiz Destek Sunun
Müşterileriniz mesai saatleri dışında kaldığında bile sorularına anında yanıt alsın. Palmate AI, gece veya tatil demeden sürekli çalışarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutar.
Akıllı Ticket Yönlendirme ve Önceliklendirme
Palmate AI, gelen her ticket'ın içeriğini ve aciliyetini analiz eder. Talepleri doğru departmana veya temsilciye atayarak ve acil olanları önceliklendirerek çözüm süreçlerini hızlandırır.
Neden Rakipler Yerine Palmate AI?
Piyasadaki genel çözümlerin aksine, Palmate AI doğrudan Zendesk için optimize edilmiştir ve işletmenize özel avantajlar sunar.
Derinlemesine ve Sorunsuz Entegrasyon
Karmaşık API ayarları veya kodlama bilgisi gerektirmeden, birkaç tıkla Palmate'i Zendesk hesabınıza bağlayın. Mevcut iş akışlarınızı bozmadan, anında AI otomasyon gücünden faydalanmaya başlayın.
Özelleştirilebilir ve Öğrenen AI Modelleri
Palmate, sadece genel bir chatbot değildir. Geçmiş Zendesk ticket verilerinizden öğrenerek işletmenizin diline ve süreçlerine özel çözümler üretir. AI modelimiz, zamanla daha da akıllanarak çözüm oranını sürekli artırır.
Şeffaf Fiyatlandırma ve Yüksek ROI
Gizli maliyetler veya karmaşık paketler olmadan, ihtiyacınıza uygun şeffaf bir fiyatlandırma sunuyoruz. Azalan ticket sayısı ve artan temsilci verimliliği ile yatırımınızın karşılığını (ROI) kısa sürede alın.