Mustafa Kuru

Kıdemli Yazılım Geliştirici

← Tüm yazarlar
Mustafa Kuru

Mustafa Kuru

Kıdemli Yazılım Geliştirici

Palmate’te Yazılım Geliştirici olarak görev alan Mustafa, karmaşık yapay zekâ yeteneklerini kullanıcı dostu deneyimlere dönüştüren ölçeklenebilir ve yüksek performanslı ürünler geliştirmeye odaklanmaktadır. Palmate’in merkezi yapay zekâ platformuna, gerçek zamanlı gömülebilir sohbet widget’ına ve web altyapısına katkı sağlamaktadır. Geçmişinde Kanada merkezli DCBank.ca için dijital kimlik doğrulama, bankacılık süreçleri ve kartlı ödeme sistemlerini kapsayan full-stack geliştirme çalışmaları ile Akinon’un pazar yeri platformundaki frontend geliştirmeleri yer almaktadır. Palmate’te bu deneyimini React, TypeScript, Next.js, gerçek zamanlı web teknolojileri ve LLM tabanlı ürün geliştirme süreçlerine aktarmaktadır.

Yazarın diğer içerikleri

Stok Sorgulama ve Ürün Önerisi Chatbotu
E-ticaret3 dakikalık okuma

Stok Sorgulama ve Ürün Önerisi Chatbotu

21 Eylül 2026

Stok sorgulama ve ürün önerisi chatbotunu mağazanıza nasıl bağlayacağınızı öğrenin; katalog, varyant, öneri kuralları ve kanal testlerini adım adım planlayın.

Daha Fazla Oku
Otel Misafir İletişimi İçin Yapay Zeka
Konaklama3 dakikalık okuma

Otel Misafir İletişimi İçin Yapay Zeka

21 Eylül 2026

Otel misafir iletişiminde yapay zekanın rezervasyon sorularını ve hizmet taleplerini nasıl yönettiğini öğrenin; bağlantıları ve kurulum adımlarını inceleyin.

Daha Fazla Oku
Chatbot Kullanım Alanları: Sektörlere Göre Rehber
Müşteri Deneyimi3 dakikalık okuma

Chatbot Kullanım Alanları: Sektörlere Göre Rehber

21 Eylül 2026

Chatbot kullanım alanlarını e-ticaret, konaklama ve kurumsal destek örnekleriyle inceleyin; doğru sistem bağlantısını ve ilk otomasyon senaryonuzu seçin.

Daha Fazla Oku
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu Nedir?
Müşteri Deneyimi3 dakikalık okuma

Müşteri Hizmetleri Otomasyonu Nedir?

21 Eylül 2026

Müşteri hizmetleri otomasyonunun nasıl çalıştığını, temel bileşenlerini ve canlı destekle farkını öğrenin; işletmenize uygun ilk kullanım alanını seçin.

Daha Fazla Oku
Medya Mesaj Nedir? İşletmeler İçin Kullanım Rehberi
Müşteri Deneyimi2 dakikalık okuma

Medya Mesaj Nedir? İşletmeler İçin Kullanım Rehberi

18 Eylül 2026

Medya mesaj, işletmeler için görsel ve belge içeriklerini müşteri sohbetinde paylaşmayı sağlayan mesaj türüdür. Özelliklerini ve alternatiflerini inceleyin.

Daha Fazla Oku
Çiçekçiler İçin Yapay Zeka Sohbet Botu Kurulumu
E-ticaret2 dakikalık okuma

Çiçekçiler İçin Yapay Zeka Sohbet Botu Kurulumu

18 Eylül 2026

Çiçekçiler için yapay zeka sohbet botu ile siparişleri ve destek taleplerini 7/24 otomatik yönetin. Kurulum adımlarını inceleyip bugün demo talep edin.

Daha Fazla Oku
WhatsApp Business API Nasıl Alınır? Kurulum Rehberi
Entegrasyonlar2 dakikalık okuma

WhatsApp Business API Nasıl Alınır? Kurulum Rehberi

18 Eylül 2026

WhatsApp Business API başvurusuna nasıl başlanır? Gereken belgeleri, BSP seçimini ve onay sürecini öğrenin; 2026'da doğru entegrasyonu Palmate ile keşfedin.

Daha Fazla Oku
WhatsApp ile terk edilen sepetleri geri kazanma akışı
WhatsApp2 dakikalık okuma

WhatsApp ile terk edilen sepetleri geri kazanma akışı

24 Ağustos 2026

Terk edilen sepetler için WhatsApp akışını izin, güncel sepet kontrolü ve doğru zamanda durdurma kurallarıyla kurun; satış katkısını maliyetle birlikte ölçün.

Daha Fazla Oku
İade ve değişimde chatbot: talebi doğru adımla ilerletmek
E-Ticaret2 dakikalık okuma

İade ve değişimde chatbot: talebi doğru adımla ilerletmek

15 Ağustos 2026

İade ve değişim chatbotunu sipariş kaydı, güncel politika ve stok bilgisine bağlayın; talep, inceleme ve ücret iadesi aşamalarını müşteriye açıkça anlatın.

Daha Fazla Oku
Sigorta chatbotu: hasar ve poliçe sorularını otomatikleştirme
Müşteri Hizmetleri2 dakikalık okuma

Sigorta chatbotu: hasar ve poliçe sorularını otomatikleştirme

2 Ağustos 2026

Sigorta chatbotunu poliçe ve hasar takibine bağlayın; veri erişimini sınırlayın, eksik belge akışını kurun ve istisnai dosyaları uzman ekibe yönlendirin.

Daha Fazla Oku
WhatsApp pazarlama platformu seçimi: karşılaştırılacak 10 seçenek
WhatsApp2 dakikalık okuma

WhatsApp pazarlama platformu seçimi: karşılaştırılacak 10 seçenek

31 Temmuz 2026

WhatsApp için 10 platform ve altyapı seçeneğini inceleyin; kampanya, ekip gelen kutusu, entegrasyon, teknik ihtiyaç ve toplam maliyete göre karşılaştırın.

Daha Fazla Oku
E-ticarette chatbot kullanımı: 8 pratik senaryo
E-Ticaret2 dakikalık okuma

E-ticarette chatbot kullanımı: 8 pratik senaryo

27 Temmuz 2026

Sipariş takibinden ürün seçimine, iade taleplerinden ekip devrine kadar e-ticarette chatbot kullanabileceğiniz sekiz akışı ve kurulum ölçütlerini keşfedin.

Daha Fazla Oku
Perakendede yapay zekâ: mağaza ve online desteği birleştirmek
E-Ticaret2 dakikalık okuma

Perakendede yapay zekâ: mağaza ve online desteği birleştirmek

26 Temmuz 2026

Perakendede yapay zekâyı mağaza stoku, ürün soruları, sipariş ve iade desteğinde kullanın; online ve fiziksel mağaza bilgisini tutarlı bir akışta birleştirin.

Daha Fazla Oku
WhatsApp toplu mesaj rehberi: ilgili ve izinli kampanyalar
WhatsApp2 dakikalık okuma

WhatsApp toplu mesaj rehberi: ilgili ve izinli kampanyalar

19 Temmuz 2026

WhatsApp toplu mesaj kampanyalarında izin, hedef kitle, şablon ve gönderim sıklığını düzenleyin; engellenme riskini azaltan bir operasyon akışı kurun.

Daha Fazla Oku
E-Ticarette Yapay Zeka ile Kişiselleştirilmiş Alışveriş
E-ticaret5 dakikalık okuma

E-Ticarette Yapay Zeka ile Kişiselleştirilmiş Alışveriş

14 Temmuz 2026

E-ticarette yapay zeka ile kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak için adım adım rehber. Satışları artırın, müşteri memnuniyetini yükseltin.

Daha Fazla Oku
Yapay zekâ ile sipariş takibi otomasyonu nasıl kurulur?
E-Ticaret2 dakikalık okuma

Yapay zekâ ile sipariş takibi otomasyonu nasıl kurulur?

10 Temmuz 2026

Sipariş takibi otomasyonunu mağaza verisine bağlayın; ödeme, hazırlık, kargo ve iptal durumlarını doğru açıklayan bir akışı adım adım hazırlayıp test edin.

Daha Fazla Oku
WhatsApp pazarlamasında GDPR ve KVKK: kontrol edilecek noktalar
WhatsApp2 dakikalık okuma

WhatsApp pazarlamasında GDPR ve KVKK: kontrol edilecek noktalar

5 Temmuz 2026

WhatsApp pazarlamasında izin, aydınlatma, veri erişimi, saklama ve vazgeçme süreçlerini düzenleyin; GDPR ve KVKK değerlendirmesine hazırlıklı başlayın.

Daha Fazla Oku
Telekomünikasyonda chatbot: fatura, arıza ve paket desteği
Müşteri Hizmetleri2 dakikalık okuma

Telekomünikasyonda chatbot: fatura, arıza ve paket desteği

30 Haziran 2026

Telekomünikasyon chatbotuyla fatura sorularını, arıza bildirimlerini ve paket taleplerini yönetin; güncel veri, abone doğrulaması ve ekip devrini planlayın.

Daha Fazla Oku
E-Ticaret Sitesine Yapay Zeka Asistanı Kurma
E-ticaret5 dakikalık okuma

E-Ticaret Sitesine Yapay Zeka Asistanı Kurma

30 Haziran 2026

E-ticaret sitenize yapay zeka asistanı kurmak için adım adım rehber. Kurulumu tamamlayın, satışlarınızı artırın ve destek maliyetlerinizi düşürün.

Daha Fazla Oku
2026'nin En İyi 8 Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Platformu: Detaylı Karşılaştırma
Karşılaştırma5 dakikalık okuma

2026'nin En İyi 8 Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Platformu: Detaylı Karşılaştırma

27 Haziran 2026

2026'nin en iyi yapay zeka müşteri hizmetleri platformlarını karşılaştırdık. Doğru aracı seçmek için fiyat, özellik ve kullanım kolaylığına bakın.

Daha Fazla Oku
Turizmde chatbot kullanımı: seyahat öncesinden dönüşe kadar
Müşteri Hizmetleri2 dakikalık okuma

Turizmde chatbot kullanımı: seyahat öncesinden dönüşe kadar

26 Haziran 2026

Turizmde chatbot ile rezervasyon sorularını, seyahat bilgilerini ve değişiklik taleplerini düzenleyin; güncel veri, çok dilli destek ve ekip devrini planlayın.

Daha Fazla Oku
Yapay Zeka ile Proaktif Müşteri İletişimi Kurma
Müşteri Deneyimi4 dakikalık okuma

Yapay Zeka ile Proaktif Müşteri İletişimi Kurma

23 Haziran 2026

Yapay zeka ile proaktif müşteri iletişimi kurmak için 7 adımlık rehber. Doğru araçları seçin, tetikleyiciler belirleyin ve müşteri memnuniyetini artırın.

Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Sohbet Botu ile Sepet Terkini Azaltma
E-ticaret5 dakikalık okuma

Yapay Zeka Sohbet Botu ile Sepet Terkini Azaltma

20 Haziran 2026

Yapay zeka sohbet botu kullanarak sepet terkini nasıl azaltırsınız? Adım adım stratejiler, sık yapılan hatalar ve ölçülebilir sonuçlar için bu rehberi okuyun.

Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Sohbet Botu ve CRM Entegrasyonu Nedir?
Entegrasyon4 dakikalık okuma

Yapay Zeka Sohbet Botu ve CRM Entegrasyonu Nedir?

18 Haziran 2026

Yapay zeka sohbet botu ve CRM entegrasyonu nedir, nasıl çalışır? Faydaları, bileşenleri, entegrasyon türleri ve sık sorulan sorularla kapsamlı rehberi keşfedin.

Daha Fazla Oku
WhatsApp’a tıklama reklamları: sohbeti satışa bağlamak
WhatsApp2 dakikalık okuma

WhatsApp’a tıklama reklamları: sohbeti satışa bağlamak

17 Haziran 2026

WhatsApp’a tıklama reklamlarında reklam vaadini, ilk yanıtı ve satış akışını birleştirin; tıklama yerine nitelikli konuşma ve tamamlanan işlemi ölçün.

Daha Fazla Oku