Pazaryerlerinde yapay zekâ asistanı: ürün sorusundan doğru cevaba
Pazaryerlerinde ürün sorularını yapay zekâ ile yanıtlarken nereden başlamalısınız? Ürün verisi, yanıt kontrolü ve ekibe devir için pratik bir başlangıç rehberi.
Daha Fazla Oku
Onur Candan
Kurucu & CEO
Onur Candan
Kurucu & CEO
Palmate'in Kurucu Ortağı olan Onur, e-ticaret, seyahat, konaklama ve lüks segment markalarına özel geliştirilen low-code yapay zekâ sohbet botu çözümlerinde dört yılı aşkın deneyime sahiptir. B2B alanında çalışan Onur, yenilikçi otomasyon teknolojileriyle işletmelerin müşteri etkileşimini güçlendirmelerine, destek süreçlerini sadeleştirmelerine ve satışlarını artırmalarına odaklanmaktadır. Tedarik zinciri yönetimi geçmişi ve Mercedes-Benz, Kässbohrer ile Turkish Technic gibi kurumlarda üstlendiği liderlik rolleri sayesinde operasyonel verimlilik, ekip gelişimi ve iş stratejisi konularında sağlam bir temel edinmiştir. Palmate'te Onur, ileri görüşlü markaların operasyonlarını optimize ederken kusursuz müşteri deneyimleri sunmalarını sağlayacak araçlar geliştirmeye devam etmektedir.
Yazarın diğer içerikleri
Dijital çağda veri gizliliği: müşteri güveni günlük işlerde başlar
Müşteri verilerini toplarken, paylaşırken ve yapay zekâ ile işlerken nelere dikkat edilmeli? Erişim, saklama ve silme süreçleri için uygulanabilir bir rehber.
Daha Fazla Oku
Crisp Chat Alternatifleri: 7 Platformu Nasıl Seçmeli?
Crisp Chat alternatifi arayanlar için 2026'nın en iyi 7 canlı destek platformunu otomasyon, entegrasyon ve fiyat açısından karşılaştırdık, hemen inceleyin.
Daha Fazla Oku
Respond.io vs Wati: İşletmeniz İçin Karşılaştırma
Respond.io ve Wati'yi özellik ve fiyat açısından karşılaştırın, işletmenize uygun WhatsApp otomasyon platformunu seçmek için Palmate AI rehberini inceleyin.
Daha Fazla Oku
Canlı Chat Nedir? İşletmeler İçin Canlı Destek Rehberi
Canlı chat, web sitenizde ziyaretçilerle anlık mesajlaşarak satış ve destek taleplerini saniyeler içinde çözen bir iletişim kanalıdır. Nasıl kurulduğunu öğrenin
Daha Fazla Oku
Sağlık turizminde yapay zekâ asistanı: iletişim ve randevu yönetimi
Sağlık turizminde yapay zekâyı randevu, dil ve seyahat koordinasyonunda kullanın; klinik değerlendirmeyi uzmanlara bırakan bir destek akışı hazırlayın.
Daha Fazla Oku
Kargo takibi chatbotu nasıl kurulur?
Kargo takibi chatbotunu doğru veri kaynağına bağlayın; gönderi durumlarını açıklayın, gecikme ve kayıp taleplerini yönetin, yayından önce hataları test edin.
Daha Fazla Oku
WhatsApp Business uygulaması mı, API mı?
WhatsApp Business uygulaması ile API arasındaki farkları anlayın; ekip yapısı, sistem bağlantısı, otomasyon ihtiyacı ve toplam maliyete göre seçim yapın.
Daha Fazla Oku
Finans sektöründe chatbot: bankacılık ve sigorta kullanım alanları
Bankacılık ve sigortada chatbot kullanımını keşfedin: bilgi paylaşımı, başvuru ve hasar takibi, kimlik doğrulama, sınırlı yetkiler ve uzman ekibe devir.
Daha Fazla Oku
Yapay zekâ müşteri hizmetleri: en çok sorulan sorular
Yapay zekâ müşteri hizmetleri nasıl çalışır? Entegrasyon, ekip devri, veri kullanımı ve maliyet konusunda kurulumdan önce bilmeniz gerekenleri öğrenin.
Daha Fazla Oku
Bankacılıkta yapay zekâ müşteri hizmetleri: uygulama rehberi
Bankacılıkta yapay zekâ müşteri hizmetlerini bilgi, başvuru takibi ve ekip devri için planlayın; güvenlik, veri erişimi ve pilot ölçütlerini netleştirin.
Daha Fazla Oku
E-ticaret için WhatsApp pazarlaması: uygulanabilir bir plan
E-ticarette WhatsApp pazarlamasını izinli hedef kitle, ilgili mesaj, mağaza bağlantısı ve satış sonrası destekle planlayın; sonuçları gerçek satışla ölçün.
Daha Fazla Oku
Medyamesaj incelemesi: doğru kullanım alanı ve alternatif seçimi
Medyamesaj’ın kullanım alanını, toplu SMS araçlarından farkını ve müşteri hizmetleri için alternatif seçerken sormanız gereken soruları inceleyin.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Asistanı Satın Alma Rehberi 2026
Yapay zeka asistanı seçerken nelere bakmalısınız? 2026 rehberinde kriterler, sık yapılan hatalar ve doğru aracı bulmanızı sağlayan sorular yer alıyor.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Sohbet Botu ile Müşteri Geri Bildirimi Toplama
Yapay zeka sohbet botu ile müşteri geri bildirimi toplamak için 7 adımlı strateji rehberi. Dönüşüm oranlarını artırın ve veriyi anında analiz edin.
Daha Fazla Oku
WhatsApp mesaj şablonları: açık, ilgili ve ölçülebilir metinler
WhatsApp mesaj şablonlarını doğru amaç, net değişkenler ve tek çağrıyla hazırlayın; sipariş, randevu ve kampanya metinlerini göndermeden önce test edin.
Daha Fazla Oku
WhatsApp Business API fiyatlandırması: maliyeti nasıl hesaplarsınız?
WhatsApp Business API maliyetini Meta mesaj ücretleri, sağlayıcı ve platform giderleriyle hesaplayın; mesaj kategorisi ve alıcı ülkesinin etkisini öğrenin.
Daha Fazla Oku
Rezervasyon chatbotu nasıl kurulur?
Rezervasyon chatbotunu takvime bağlama, müsaitlik kontrolü, kayıt oluşturma, iptal ve ekip devri adımlarıyla kurun; yayından önce kritik durumları test edin.
Daha Fazla Oku
Çok Dilli Yapay Zeka Desteği: 2026'da Öne Çıkan 7 Platform
Çok dilli yapay zeka desteği sunan 7 platformu karşılaştırdık. Dil kapsamı, entegrasyon kolaylığı ve maliyet kriterlerine göre doğru platformu seçin.
Daha Fazla Oku
2026 Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Trendleri: Ne Değişiyor ve İşletmeleri Nasıl Etkiliyor
2026'da yapay zeka müşteri hizmetlerinde neler değişiyor? Otonom ajanlar, çok kanallı destek ve kişiselleştirme trendlerini şimdi keşfedin.
Daha Fazla Oku
KOBİ'ler İçin 7 Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Çözümü (2026)
KOBİ'ler için en uygun yapay zeka müşteri hizmetleri çözümlerini karşılaştırdık. 7 araç, seçim kriterleri ve sık sorulan sorularla doğru kararı verin.
Daha Fazla Oku
KVKK Uyumlu Yapay Zeka Sohbet Botu Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?
KVKK uyumlu yapay zeka sohbet botu seçerken nelere dikkat edilmeli? Veri işleme, sunucu konumu ve sözleşme şartlarını 2026 kriterlerine göre öğrenin.
Daha Fazla Oku
Voicebot ve chatbot karşılaştırması: işletmeniz için hangisi daha iyi? (2026)
Voicebot ve chatbot arasındaki farkları, kullanım senaryolarını ve hangisinin işletmenize daha fazla değer katacağını bu karşılaştırma rehberinde keşfedin.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Müşteri Hizmetlerinde Başarı Hikayeleri: 7 Uzman Perspektifinden 2026 Görüşleri
2026'da yapay zeka müşteri hizmetlerinde başarıyı belirleyen faktörleri 7 uzman perspektifinden öğrenin; gerçek içgörüleri ve uygulanabilir sonuçları keşfedin.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Müşteri Hizmetlerinin Gizli Maliyetleri
Müşteri hizmetlerinde yapay zeka kullanmanın gizli maliyetlerini öğrenin: entegrasyon, eğitim, veri ve insan kaynağı kalemleri net biçimde açıklanıyor.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Sohbet Botu ROI'si Nasıl Hesaplanır?
Yapay zeka sohbet botunun yatırım getirisini adım adım hesaplayın: maliyet, tasarruf ve ek gelir verilerini doğru ölçerek net ROI rakamına ulaşın.
Daha Fazla Oku
WhatsApp pazarlamasında değişen yaklaşım: daha ilgili konuşmalar
WhatsApp pazarlamasında güncel fiyatlandırma, izin yönetimi, mağaza bağlantıları ve yapay zekâ desteğini değerlendirin; kampanyayı satış sonucuyla ölçün.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Sohbet Robotu Eğitimi: Kendi Verilerinizle Nasıl Yaparsınız?
Kendi verilerinizle yapay zeka sohbet robotu eğitimi nasıl yapılır? Adım adım rehberle botunuzu özelleştirin ve müşteri deneyimini geliştirin.
Daha Fazla Oku
Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi ile İnsan Temsilci Arasındaki 10 Temel Fark (2026)
Yapay zeka müşteri temsilcisi ile insan temsilci arasındaki 10 temel farkı öğrenin. Hangi model işletmenize daha fazla değer katar, karşılaştırın.
Daha Fazla Oku